阳泉热水器售后维修服务中心—— 24小时服务热线

阳泉热水器售后维修服务中心】全天候服务热线：。因维修量加大，热线可能容易占线，请您耐心多拨几次，我们深感抱歉。

我们所处的时代，是一个从物质追求向精神满足过渡的新阶段。单独的产品已难以全面满足消费者的需求，场景化、生活化的解决方案更能触动用户的情感诉求和心理认同。资料表明，受到家电下乡等政策的影响，我国家电市场曾经历爆发性增长。如今，许多家电产品已服役超过十年，超出了安全使用年限。热水器作为高频使用家电，在升级换新等方面存在大量潜在需求。

在热水领域，竞争已经从单一产品升级到解决方案的角逐，从产品功能提升到智慧生态的打造。我们致力于为用户提供包括热水、净化过滤、软化水质、供暖等在内的一站式服务。随着国家推动“新基建”，加速5G、AIOT等前沿技术的商业化，智慧卫浴解决方案也将成为行业新的增长点。

虽然2021上半年的热水器市场看似呈现复苏态势，但在全球疫情不稳定、房地产等行业影响以及原材料价格上涨等压力下，这一趋势的可持续性存疑。

选择我们的售后服务，您将获得以下理由：

1. 市区上门仅需30分钟，快速响应。

2. 服务、故障、价格公开透明。

3. 上门师傅拥有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

4. 先检测，再报价，客户同意后才开始维修。

5. 不修有安全隐患、不治根、无维修价值的故障，不浪费客户一分钱。

6. 用户验收完毕才算维修完成，提供收费单据与保修卡。

7. 售后回访，询问家电使用与收费明细。

8. 所有维修记录详细备案，存放于自研的派单系统内。当您需要售后保修服务时，师傅能迅速赶到现场。

阳泉产品承诺】

1. 严格按照程序及操作规程确保服务质量。

2. 严把配件关，杜绝伪劣配件的使用。

3. 24小时值班，10分钟内回应。节假日不休息，保证随到随修。

4. 严格执行市物价局和公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。

5. 外地客户远程故障判断、技术解答、迅速邮递配件。

6. 经我中心（阳泉）的机器一律保修，如因配件更换出现问题，负责返修。

服务目标：0缺陷，客户100%满意。

阳泉报修过程】

1. 告知维修故障所需费用，让您心中有数。

2. 认真排除故障，如果您认同费用，我们将马上维修。

3. 故障排除后当场验收，直到您满意为止。

4. 添写保修凭单，提供凭证。

5. 清理维修现场，如清理垃圾，还原挪动的物品。

6. 结束服务过程，感谢您对我们的支持，承诺继续提供满意的服务。

维修流程在我们这里得到了精心打造：客户报修故障，我们会及时登记并受理，迅速派工；接着联系客户上门，专业的技术人员会细致检查故障并给出报价。一旦客户接受报价，我们会立即开始维修，填写保修单并由客户确认签名。我们的维修服务中心提供365天 724小时不间断的服务，您只需拨打我们的服务热线，就会有专业的客户代表为您提供全方位的产品、技术、使用及咨询服务。无论是故障排除、派修、服务预约还是投诉处理，我们都为您提供一站式服务。我们还会回访客户，确保您的问题得到圆满解决。

随着互联网的普及和经济的快速发展，消费结构发生了巨大的转变。特别是以80、90后为代表的消费者，他们更倾向于追求“有态度”的消费，注重生活品质。我们的服务范围遍布全国各市区，向广大用户传递健康、智慧、有态度生活的理念。面对快速更迭的家电消费品市场以及不断变化的消费需求，我们逐渐成为智慧生活的风向标。

为了更好地服务消费者，我们建立了便捷的服务体系，解决消费者的各种麻烦。我们的服务目标是：0缺陷服务，让客户100%满意。只要您拨打公司24小时报修热线，我们就会竭诚为您服务。

阳泉热水器售后维修服务中心致力于为客户提供最优质的服务。我们的服务热线24小时报修电话为】，我们将严格按照程序及操作规程确保服务质量。我们对配件严格把关，杜绝使用伪劣配件及废旧配件。我们的服务团队24小时值班，10分钟内做出回应。即使在节假日，我们的车间及前台接待也不休息，保证用户随时能够得到维修服务。一旦机器出现故障，我们会迅速成立抢修小组，随时抵达现场进行抢修。

对于收费方面，我们严格执行市物价局及公司的收费标准，不夸大故障情况，杜绝乱收费。对于外地客户，我们将迅速进行远程故障判断、技术故障解答，需要邮寄配件的也会迅速处理。客户自行送修的机器，我们会尽除故障，力求当天完成修理。

我们承诺，经我中心修理的机器一律实行保修。在保修期内，如因维修或更换配件出现问题，我们负责返修。客户在我中心修理过的机器，凭广州单据及保修单再次修理时，可享受修理费半价待遇。

在这个充满不确定性的时代，有一件事变得更加确定：行业转型将加速。无论是电热水器还是燃气热水器，都将面临市场更趋饱和、后劲不足的困境。外部承压的加剧将倒逼行业的变革。我们承诺，将始终致力于提供优质的服务，满足客户的需求，为行业的变革贡献自己的力量。树立回访准则：定期了解客户对我公司提供的机器维修服务及效劳质量的反馈意见。我们的服务范围遍布各个市区，包括多个维修服务网点。以下是我们的服务范围：

在各个城市中，我们覆盖的市区包括：

东城区、西城区等北京市的各个主要城区；

上海市的徐汇区、黄浦区等繁华区域；

广州市的荔湾区、越秀区等核心地带以及其他各个区域；

深圳市的罗湖区、福田区等经济特区；

以及其他各大城市的中心区域。我们的服务扩展至全国多个城市，确保无论您身处何地，都能享受到我们的专业服务。

我们承诺提供24小时维修服务专线：，随时接受客户的咨询和报修。无论何时何地，只要您需要，我们都会在最快的时间内响应并提供解决方案。我们的目标是确保客户满意，提供高效、专业的服务是我们不懈的追求。

我们的服务不仅限于上述城市，实际上，我们的服务网络已经遍布全国各大中小城市。无论您在哪里，只要需要维修服务，我们都会尽力提供帮助。我们的专业团队将竭诚为您提供最优质的服务，确保您的机器得到及时、专业的维修。