哈尔滨迎无陪儿童
一、服务流程概述
关于我们的特色航空服务,旅程的第一步,需要从申请与购票开始。我们建议您提前48小时行动,通过线上平台如微信小程序“民航微出行”或电话进行申请。申请过程中,请准备好儿童的身份信息以及接送人的联系方式。我们的服务适用于5至12周岁的儿童,每个航班最多接收五位无陪儿童。
第二步,当您抵达机场,会享受到我们全方位的专人陪同服务。我们的工作人员将一对一引导您完成值机、安检及登机手续,确保您的旅程无忧。为了保障儿童的安全,他们还会佩戴专用乘机袋及防走失手环,这些物品内含有个人信息及接送人的资料。在候机期间,我们还设有“无陪儿童休息室”,里面有各种玩具和读物,帮助缓解孩子们可能的紧张情绪。
到了交接与抵达的环节,我们的工作人员会在登机前与机组人员完成交接。当飞机落地后,目的地机场的工作人员会立即联系接机人,确保儿童安全无误地移交。
二、高峰时段服务提示
在寒暑假及节假日,特别是春节后和暑期等时段,是我们的出行高峰。在这期间,我们的单日接待量可能达到70至200人次。我们的主要航线往返于上海、广州、深圳、三亚等热门城市。我们也注意到,部分家长因工作原因选择让孩子“单飞”,这不仅锻炼了孩子们的独立性,也方便了探亲或返校。
三、服务注意事项
在办理相关手续时,5至12岁的儿童若无身份证,需携带户口簿。为了满足更多旅客的需求,哈尔滨机场正在持续完善其“爱心绿色通道”。我们通过提前登记、优先保障等措施,努力提升服务效率,让您的旅行更加顺畅。
我们的目标是让每一位旅客都能享受到贴心、专业的服务。无论您是第一次尝试让孩子独自飞行,还是经常选择我们的服务,我们都会竭尽全力确保您的旅程愉快、安全。