天水热水器全国维修电话—— 全国统一服务电话

全国天水热水器维修服务专线】为了方便广大用户，我们特设全国统一服务电话为】，提供全天候的维修服务。由于维修量加大，线路容易占线，请您耐心多拨几次，我们深表歉意！

随着结构的升级和价值的重塑，热水器行业的发展正面临新的突破点。从单纯的热水领域竞争，逐渐转变为解决方案的角逐，从产品功能的提升，向智慧生态的打造迈进。我们致力于为用户提供一站式的服务，包括热水、净化过滤、软化水质、供暖等全方位的解决方案，满足用户对于高品质生活的需求。

与此随着国家推动“新基建”，5G、AIOT等前沿技术的商业化进程不断加速。在家电领域，物联网技术的应用使得家电产品互联互通，为智慧卫浴解决方案提供了新的增长点。这是一个从物质需求向精神需求过渡的时代，我们需要提供的，不仅是单一的产品，更是能够传递生活方式和价值主张的场景化思维。

2021上半年的热水器市场呈现出复苏向好的态势，但背后仍然隐藏着诸多不确定因素。尽管全系列喀什电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念，但我们仍然不断提升售后服务性能，以应对各种挑战。以燃气热水器为例，我们已经在多个维度进行全面进阶，致力于改善用户的体验。

天水报修流程】

1. 我们将详细告知您维修所需的费用，以便您做出明智的决策。

2. 如果您同意费用，我们将立即开始排除故障，直到故障排除并进行当场验收。

3. 我们将提供保修凭单，注明故障原因、维修结果和费用等信息。

4. 服务结束后，我们将清理现场，还原物品位置。

5. 我们承诺市区上门仅需30分钟，服务公开、透明。

6. 上门的师傅均经验丰富，技术过硬，服务热心。

天水产品承诺】

1. 我们将严格按照程序及操作规程确保服务质量。

2. 严格把关配件质量，杜绝使用伪劣或废旧配件。

3. 我们24小时提供服务，10分钟内响应，节假日不休息。

4. 收费严格执行市物价局和公司标准，不夸大故障，不乱收费。

5. 对于外地顾客，我们将进行远程故障判断、技术解答和配件邮递。

6. 经我们中心维修的机器，将实行保修，并负责返修。

面对快速变化的消费需求和家电消费品市场，我们将以专业的服务和便捷的服务体系来满足广大消费者的需求。只要您拨打我们的24小时报修电话，我们将竭诚为您服务！我们的目标是以优质的服务，实现客户100%的满意，成为智慧生活的风向标。在这个多变的环境中，有一件事变得越来越清晰，那就是行业的转型步伐正在加速。无论是电热水器还是燃气热水器，经过二三十年的发展，市场逐渐饱和，发展动力减弱。面对外部环境压力的增加，行业变革势在必行。针对这种情况，我们的维修服务中心已作出以下承诺和提供以下服务内容：

对于我们的客户，我们公开我们的电话号码，欢迎客户及有关部门对我们的服务进行评价。我们的维修中心拥有专业级施工证书，是中电协会团体会员的修理专业服务商。

我们严格按照维修程序及操作规程进行修理，确保每一个细节都得到妥善处理。我们对配件质量进行严格把关，杜绝使用伪劣配件及废旧配件。

我们的服务24小时有人值班，24小时内给予回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随时能够得到维修服务。我们建立了严格的维修准则，并随时成立抢修小组，进行现场抢修。

我们严格执行市物价局和公司的维修标准，不夸大故障情况，杜绝乱收费现象。对于外地客户长途送修的机器，我们会尽快为其排除故障，力求当天完成修理。

经过我们中心修理的机器，我们将一律实施保修，保修期为12个月。在保修期内，如果因维修或更换配件出现问题，我们将负责返修。客户在我中心维修过的机器，凭广州单据及保修单再次修理时，将享受修理费半价的优惠待遇。

我们的服务目标是实现零缺陷，让客户100%满意。为此，我们提供市区上门快速服务，仅需30分钟；公开服务、故障、价格；我们的师傅都有十年以上的专修经验，技术精湛，服务热情。在维修前，我们会先检测、报价，客户同意后再开始维修。我们承诺不浪费客户一分钱，不修复无安全保障、不治根、无维修价值的机器。用户验收完毕后才算维修完成，我们会开收费单据与保修卡。我们还会进行售后回访，询问家电使用情况与收费明细。所有维修记录都将进行详细备案，并存放至我们自研的派单系统内。只要您拨打公司24小时报修电话，我们将竭诚为您服务！我们相信您的选择没有错！选择我们，享受无忧的售后服务和专业的维修技术，让我们一起创造美好的生活！

在这种不确定的环境下，选择我们是为了让生活更美好！让我们一起迎接未来的挑战和机遇！树立回访准则：定期了解客户对我公司提供的机器维修服务及效劳质量的反馈意见。我们的服务范围遍布各个市区，包括多个维修服务网点。这些网点分布在各个城市的主要区域，以便为客户提供便捷的服务。

以下是我们的服务区域及市区的维修服务网点分布：

服务范围：市（东城区、西城区等）、天津市（和平区、河东区等）、石家庄市（长安区、桥东区等）、唐山市、秦皇岛、保定市、张家口市、承德市、沧州市、廊坊市、太原市、大同市等各大城市的核心区域。我们还覆盖沈阳、大连、长春等城市，以及哈尔滨的各个主要区域。

在南方城市，我们的服务也延伸到了福州、厦门、莆田、泉州等城市的核心区域，以及南昌、景德镇、萍乡等城市的主要区域。我们还为昆明、咸阳、渭南等城市提供维修服务。我们还特别设置了24小时维修服务专线：，以便随时为客户提供便捷的服务。

我们的服务团队致力于为客户提供最优质的服务，因此我们非常重视客户的反馈意见。定期回访是我们了解服务质量，进一步提升服务水平的重要方式。我们感谢客户的选择和信任，并承诺将继续努力，以更高的服务质量和更专业的技术，满足客户的需求。

以上是我们的服务区域及主要市区的维修服务网点分布。我们将始终坚持以客户为中心，提供全方位的服务支持。无论何时何地，只要客户需要，我们都会尽快提供服务，确保客户的满意度。