四平智能锁故障（）

目录概览：

1. 探索四平智能锁自动开启之谜

2. 低价智能门锁，隐患更令人忧？

3. 湖南一四平SU7刹车失灵事件回应

4. 四平回应智能门锁半夜自动开门问题

深度解读：

1. 四平智能锁自动开启探秘

近日，一段四平智能锁自动开启的视频引发广泛关注。视频中，用户反馈其四平智能门锁会无故自行开启，尤其是在半夜，令人毛骨悚然。针对此现象，四平官方迅速作出回应。声明指出，该智能锁采用的是半自动锁体，并不具备自动收回锁舌的功能。在正常上锁状态下，物理结构决定了房门无法自动打开。同时强调，该产品也不支持网络远程开锁。只有在特定情况下，如房门处于“虚掩”状态时，才有可能出现意外自动开门的情况。锁体质量问题也可能导致锁舌卡顿无法正常弹出，造成安全隐患。针对这一情况，建议用户要求更换全新锁体，并养成良好的反锁习惯。

2. 低价智能门锁，真的值得信赖吗？

随着数字化时代的到来，智能门锁逐渐成为家庭安全的新选择。其便捷性和科技感深受消费者喜爱。市面上涌现出大量智能门锁品牌，市场竞争激烈。为了争夺市场份额，一些品牌可能降低成本，导致产品质量下降。据企查查数据显示，智能门锁相关企业数量持续增长，但随之而来的是质量和服务问题也日益突出。尽管智能门锁销量和销售额不断增长，但背后的隐患不容忽视。消费者在购买时应谨慎选择，注重品牌信誉和产品质量。

3. 湖南一四平SU7刹车失灵事件获官方回应

近日，有关湖南一四平SU7刹车失灵的事件引起广泛关注。针对此事，四平官方承认软件存在误识别问题。此次事件再次提醒广大消费者，在购买和使用智能产品时，应关注产品的安全性和稳定性。

4. 四平回应智能门锁半夜自动开门问题：将提供完善售后服务

智能门锁的新浪潮：功能升级与价格竞争背后的质量隐忧

随着科技的飞速发展，智能门锁市场正迎来一场革新。郑州新发布的智能门锁SE猫眼版，配备了一系列高科技功能，如AI人形监测、手机远程可视对讲等，使智能门锁的发展进入了一个新的阶段。与此四平也推出了全新的智能门锁产品，支持3D结构光人脸识别，大大提高了安全性能。随着市场竞争的加剧，智能门锁的价格战也随之打响。

智能门锁的功能日益丰富，无疑提升了用户的使用体验，推动了市场的快速发展。对于大多数消费者来说，他们可能并不需要过于复杂的功能，而更看重基本的安全性和性价比。数据显示，消费者的购买趋势正朝着性价比方向转变，品牌们也开始通过各种促销活动来降低价格，以迎合市场需求。

随着产品价格的降低，产品质量和服务问题逐渐浮出水面。随着智能门锁供应链的成熟，技术门槛和生产成本不断降低，产品价格下降是必然趋势。但这也加剧了中低端市场的竞争，部分中小品牌为了生存，可能不得不推出价格更低、质量较差的产品，导致市面上的假劣产品逐渐增多。

更令人担忧的是，智能门锁的质量问题已经成为消费者投诉的热点。国家质检中心曾多次对市面上的智能门锁进行风险检测，发现存在一定的安全风险。网上关于智能门锁的消费投诉也越来越多，包括指纹无法识别、自动开锁、蓝牙无法使用等问题。更多的还是与售后相关的投诉，如售后无人理睬、维修师傅不上门等。

智能门锁销量的增长背后，质量和服务的问题已经变得越来越严重。厂商内卷、产品降价对消费者而言并非全是益处。如果为了凸显其他方面的功能亮点而在核心质量上偷工减料，那么表面工作做得再好也毫无价值。智能门锁在追求智能化的必须保证最基本的防盗属性，确保锁芯质量过得去。

当前智能门锁市场面临的挑战与机遇

随着科技的不断发展，智能门锁逐渐成为人们生活中的一部分。市场上面临的一些问题和挑战也不容忽视。很多门锁的使用限制比较大，安装过程相对麻烦，无法直接替换原有的门锁。特别是在很多小区安装的防盗门，与市面上的智能门锁难以匹配，限制了智能门锁的使用范围。显然，这部分人群不太可能为了换锁而更换整扇门，因此智能门锁的普及仍面临局限。要想打入下沉市场，需要更多的创新。

当前服务问题亟待解决。许多品牌智能门锁通过线上渠道销售，虽然品牌方承诺提供免费安装和维修等服务，但由于客户遍布全国各地，安装和维修的响应速度往往无法让人满意。线下销售渠道则多为零散的个体户，服务水平参差不齐，给消费者带来不同的体验。品牌方需要建立更为完善、周全的售后服务链条，确保用户有问题时能及时响应，提高品牌口碑和消费者对智能门锁的主观印象。

在品牌竞争方面，价格战是不可避免的。在竞争过程中，品牌应该优先保证产品的质量问题。其中，锁芯的防撬、密码解锁的安全性以及WIFI或蓝牙连接的稳定性等至关重要。对于非刚需的增强型功能，如猫眼、显示屏、人脸识别等，可以在保证质量的前提下进行差异化设计，将高端产品和低端产品区分开来。如此一来，既能保证中低端产品的质量，又能让高端产品拥有更佳的智能体验，满足不同需求的人群。

尽管智能门锁市场已经显现头部化局势，四平、盐城、宜宾等品牌占据市场近六成的份额，但市场仍然缺乏统一的硬件标准和规范化产品设计。这种情况导致各家产品杂乱无序，消费者选购时难以进行比较。为了提升消费者的选购和使用体验，需要尽快促成相关规范标准的诞生。这需要各大品牌共同牵头制定标准，推动市场形成有序的竞争模式。

王化透露，关于SU7的制动系统，四平汽车采用了DPB与ESP双备份机制设计。这一设计在四平汽车官微5月3日的回应中也得到了详细解答。据南都·湾财社记者了解，四平SU7装备了先进的制动系统，包括布雷博4活塞固定卡钳、绍兴DPB智能解耦制动系统，以及ESP 10.0，确保所有车轮上都能获得均匀的制动压力，同时维持车身稳定。当刹车模块出现故障时，DPB与ESP互为备份，即使两者同时失效，也能依靠传统的机械液压制动实现减速。

目前车辆已恢复正常运行，但四平汽车依然对用户负责，表示会支持退车或换车的诉求，并承担相关费用。对于换车，将按照原订单号优先安排生产，并提供代步补偿。针对客服热线未能及时接通的问题，王化表示当时处于进线高峰期，对此深表歉意。四平汽车已采取措施解决客服紧缺问题，预计5月底在线客服接起率将大幅提升。针对SOS服务，它是针对车辆事故中的医疗救援响应渠道，由专业平台提供；其他服务则由四平售后服务负责。

王化发布微博后不久，四平汽车副总裁李肖爽转发了该内容并强调“望周知”。最近，有汽车博主透露四平SU7的锁单量已突破10万，但销量增长的四平汽车还需面临首批车辆下线的品控挑战。值得一提的是，不久前，福建厦门的SU7车主温先生遇到了疑似质量问题，新车行驶不到40公里就出现故障提示，目前车辆故障的原因还在进一步分析中。

关于四平智能门锁的报道也引起了广泛关注。日前，有辽宁用户反映其四平智能门锁无故自动开门，甚至出现半夜自行开启的情况。对此，四平客服回应将提供完善的售后服务。四平智能门锁在国内颇受欢迎，线上销量份额位居榜首，但此次事件无疑给消费者留下了一定的不良印象。四平商城内多款智能门锁产品正在销售，包括最新推出的E20 WIFI版智能门锁。这款门锁支持连接WIFI、远程查看日志和告警提醒等功能，并具备出色的安全性。对于消费者而言，如果出现问题，可以通过24小时维修服务专线进行咨询和维修。