榆林空气能2023河南统一特约网点电话查询
尊敬的用户:
您好!欢迎致电本公司网络报修登记客服中心,我们将以满腔热忱和微笑的态度为您服务!
只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线,无论您身处哪个角落,无论您遇到何种维修需求,我们的专业技师都会及时赶到现场,为您提供全方位的解决方案。对于空气能热水器,我们更是提供无忧保修服务。
在保修期内,您的空气能热水器享有免费维修的权益。以下情况将需要您支付维修费用:
1. 无有效的包修凭证或购买凭证的;
2. 包修凭证与有效凭证不符或已被涂改的;
3. 由于消费者使用、维护或保管不当导致设备损坏的;
4. 因不可抗拒的自然灾害或恶劣使用环境造成设备损坏的;
5. 处理过的、已超过保修期的空气能设备;以及非特约服务网点安装、维修造成的损坏(包括消费者自行安装或拆动维修的情况)。
关于服务区域范围,我们覆盖各市区,均可提供。对于周边区域,我们也提供了详细的保修服务说明:
1. 用户凭购机凭证可在全国任何一家指定的服务商处享受保修服务。
2. 样品机、处理打折机的整机保修期为一年,外观不保修,不可退换。
3. 对于“榆林”牌产品,如调试日期超过购买日期一年的,保修期将以产品购买日期推迟一年的时间开始计算。
4. 如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的,从维修之日起,整机仍享有3个月的保修服务。
我们始终贯彻新“三包”规定,为消费者提供快速、专业的服务。我们的服务承诺如下:
1. 设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
2. 消费者报装、报修后,我们将与其预约确定时间。原则上,预约后市区24小时内、郊区48小时内我们会提供(消费者要求另订时间的除外)。消费者购买空气能产品后,可按照相关规定享受三年的免费包修服务。
我们的空气能热水器具有节能、环保、经济、安全等特点,特别适用于人流量较大的场合,如学校、宾馆、酒店和医院等。
关于使用问题,如果您的空气能热水器在插电后无法自动管理水温或需要调整水温,以及水箱水容量不够等问题,请及时联系我们,我们将为您提供专业的解决方案。同样,如果水箱温度过高或机组显示器显示温度异常,也请与我们联系,我们会帮助您检查并更换相关的部件。
只要您在装修前预先设计并选择合适的空气能热水器,并相信专业商家的建议和服务,您一定能够享受到满意的产品体验。再次感谢您的信任与支持!
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