(A.O.SMITH)空气能2023河北售后维修服务网点在哪
尊敬的用户:
您好!我们深知您的需求,为此我们做出如下服务承诺,以提供更为优质的体验给您:
一、贯彻新“三包”规定,保障您作为消费者的权益,让您享受快速而无忧的服务。
二、我们设立了服务咨询、投诉热线,方便您随时与我们取得联系。工作时间为周一至周五的上午8:30至下午5:30,我们始终在这里为您提供服务。
三、在报装或报修后,我们会根据您的需求预约时间。在市区范围内,预约后24小时内我们会为您提供服务;在郊区,我们会尽力在48小时内(除非消费者另有要求)。您购买的空气能产品享有以下三包售后服务:
1. 在空气能保修期内,所有维修都是免费的。但请注意,以下情况可能需要收取维修费用:无包修凭证或有效购买凭证;凭证与包修凭证不符或已被涂改;因使用、维护、保管不当造成的损坏;因自然灾害或恶劣使用环境造成的损坏;处理品或已超过包修期的空气能。
二、我们的空气能热水器被誉为第四代热水器,相较于传统的电热水器、燃气热水器和太阳能热水器,它更加节能高效。在同等的条件下,烧同样的水,空气能热水器的成本是最少的。
三、宾馆使用的空气能热水器和其他电器一样,偶尔也会出现一些常见故障。如果不及时解决,将影响宾馆的正常营业。特别是在热水需求量大的时段,如节假日,机子的长时间工作更容易引发故障。例如,水箱温度过高的问题,虽然机组在工作,但显示器显示的温度值不上升(实际上水箱温度高于显示温度),这时需要调整探头的安装位置或更换保温水箱温度探头。
四、空气能热水器以其独特的制热水原理,实现了高效率的节能效果。这是我们致力于为您提供更优质服务的体现。
我们的服务目标是实现零缺陷服务,让客户100%满意。只要您拨打我们的24小时报修热线,我们将竭诚为您服务!无论何时何地,您的需求就是我们服务的方向。
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