扬州方太壁挂炉全国统一服务热线

扬州方太壁挂炉全国统一服务热线：1】2】400-808-维修量加大，线路容易占线，请您耐心多拨几次，我们深感抱歉！

方太报修流程】

1. 维修费用透明：我们会明确报出维修所需的费用，让您对维修成本有清晰的了解。如果您觉得费用超出预算，可以选择放弃维修。

2. 精心排除故障：在得到您的费用认可后，我们会立即开始维修工作，直至故障排除。维修完成后，我们会当场验收，确保故障已完全修复，您的满意是我们的追求。

3. 保修凭单：为了保障您的权益，我们提供保修凭单，上面详细记录了故障原因、维修结果、费用以及保修时间等，同时还有我们公司的服务及投诉电话。

4. 清理维修现场：服务结束时，我们会清理现场，恢复环境原样，包括清理维修产生的垃圾。

5. 结束服务：感谢您选择我们的服务，如后续还有其他需求，我们随时为您服务。

房屋保温对壁挂炉使用效果的影响：

住宅的保温密封效果直接关系到室内采暖体验。良好的保温性能可以减少壁挂炉连续输出热量的时间，快速达到设定温度，降低能耗；反之，保温性差会导致热量流失，增加天然气消耗。在壁挂炉工作前，检查房屋保温性能、保持室内通风换气十分重要。

安装位置也要注意：

暖气片的安装位置应尽量靠近窗户，以缩短供热管道的输送时间，迅速提升室内温度。不合适的安装位置可能导致供暖温度不均，增加天然气消耗。

低温运行更节能：

外出时，可将壁挂炉的采暖温度调至最低，无需关闭。频繁重启会增加能耗。我们提供专业、用心的服务，让您的家更舒适！

售后服务承诺方太产品承诺】：

1. 我们严格按照程序及操作规程确保服务质量。

2. 严格把控配件质量，杜绝伪劣及废旧配件的使用。

3. 24小时客服值班，10分钟内回应。节假日无休，确保用户随时能得到服务。成立抢修小组，迅速响应现场抢修需求。

4. 收费严格按照市物价局及公司标准，不夸大故障，避免乱收费。

5. 对于外地客户，我们提供远程故障判断、技术解答及配件邮寄服务。

6. 经我方维修的机器实行保修，如在保修期内因更换配件出现问题，我们负责返修。

服务目标：追求0缺陷，客户100%满意。随着经济发展和消费结构的变化，人们越来越追求生活品质。我们通过优质的服务体系来解决消费者的麻烦，为他们创造智慧、健康、有品质的生活。

保养清洁提示：燃气壁挂炉长期使用会积垢和杂质，影响运行效率和热效率，增加燃气消耗。建议用户连续使用两个或更多供暖季节后对壁挂炉进行清洗维护，以保证其热效率。如不知道如何清洗，可寻求专业人员的帮助。

维修电话售后服务再承诺：

1. 向客户公布我们的服务电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

2. 我们拥有专业级施工证书和中电协会团体成员身份，确保专业维修服务。

3. 严格按照维修程序和操作规程进行维修，保证服务质量。

4. 严格把控配件质量；客服24小时值班响应；节假日无休；迅速成立抢修小组进行现场抢修。

5. 严格按照市物价局和公司规定的收费标准执行；不夸大故障情况；避免乱收费现象发生；

6. 对于外地客户的长途故障判断和技术解答需求以及配件邮寄需求能够迅速处理；外地客户送修的机器我们会尽除故障并力求当天完成修理工作； 修理后的机器实施保修期限为一年；在保修期内因维修或更换配件出现问题我们将负责返修；对于在我中心修理过机器的客户凭广州单据及保修单再次修理时可享受修理费半价待遇。 您的满意是我们服务的最大动力！只要您拨打我们的24小时报修电话我们将竭诚为您服务！相信您的选择没有错！美好生活从这里开始......树立回访准则：定期了解客户对我公司提供的机器维修服务及效劳质量的反馈意见。我们的服务范围遍布各个市区，包括各个维修服务网点。以下是我们的服务区域范围：

在北京市，我们覆盖东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区等区域。在天津市，我们的服务网点遍布和平区、河东区、河西区、广州（注：此处可能有误，应为“北部新区”或类似区域）、河北区、红桥区、塘沽区等区域。在石家庄市，我们为长安区、桥东区、桥西区等区域提供维修服务。我们还覆盖唐山市、秦皇岛市、保定市等地区的各个城区。

我们的服务范围还扩展至全国各大城市，如太原、大同、长治等城市的山西省；沈阳、大连市的辽宁省；哈尔滨市的各个区域；长春市的南关区等地。还包括广州的各大区域以及华东地区的各大城市如上海、南京等。

在华南地区，我们覆盖广州市的主要城区如荔湾区等，深圳市的罗湖区等区域也在我们的服务范围之内。珠海市和葫芦岛市的各个城区同样享有我们的维修服务。西南地区包括贵阳在内的各大城市也有我们的服务网点。西北地区如兰州的各个区域也有我们的专业服务团队。

我们的维修服务不仅覆盖各大城市的主要城区，还致力于提供及时有效的维修服务。为此，我们设立了24小时维修服务专线：，随时接受客户的咨询和报修。

我们的目标是为客户提供高质量、全方位的维修服务，确保客户在使用机器过程中遇到的问题能够得到及时解决。为此，我们始终保持高度的专业素养和服务意识，不断进取，努力满足客户的需求。我们珍视每一个客户的反馈意见，将客户的满意度作为衡量我们服务质量的重要标准。定期回访是我们了解客户需求、提升服务质量的重要途径。我们将继续致力于为客户提供更优质的服务，确保客户对我们的服务感到满意和信任。