庄河市区安能嘉可(ANNJIAK)壁挂炉服务电话24小时-厂家统一400售后服务热线

安能嘉可壁挂炉售后服务热线：服务电话全天候在线，恭候您的来电！

衷心感谢您选择我们安能嘉可壁挂炉！您的认可和支持是我们发展的动力源泉。我们郑重承诺，将全程接受您的监督，不断改进服务流程和提高服务质量，竭力为您提供专业的壁挂炉维修、保养、安装拆卸、清洗等一站式服务。

我们的维修部门秉持诚信为本，拥有先进的维修设备和技术，以及经验丰富、技术精湛的专业团队。所有技术人员都经过严格培训并审核合格后才可上岗，不仅具备丰富的现场设计、安装和维修经验，还拥有良好的职业素质和高度责任感。我们承诺严格把控配件质量，确保维修服务的质量。

以下是关于非保修服务的详细说明，您的壁挂炉若符合以下任一情况，将不在安能嘉可壁挂炉的保修范围内：

1. 因您未遵循安能嘉可壁挂炉提供的技术资料中的操作指南而导致系统损坏。

2. 序列号或其他识别标志被非授权人员修改、清除或涂抹，导致我们无法确认保修期。

3. 非授权人员对壁挂炉进行的修改或其他操作导致的损坏、故障或性能下降。

4. 壁挂炉被用于提供本协议未涵盖的服务或功能，或未经许可的软件使用。

5. 外购配套壁挂炉等非保修服务范围内的设备。

6. 因您的疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致的壁挂炉损坏、故障或性能下降。

7. 您提供的环境条件或外部电气参数不满足壁挂炉正常运行的要求，如电压异常、人为故障等。

8. 未经同意，您将壁挂炉出让、租借、赠送给他人。

9. 未经同意，您自行对壁挂炉进行拆除、移动、重新安装等变更，或虽经同意但变更后文档未提交的情况。

10. 非安能嘉可壁挂炉原因引起的更改或软件升级。

11. 未经同意，在壁挂炉上安装软件、附件或其他材料，导致性能下降或损坏。

12. 仅用于实验、测试、培训或展示的壁挂炉。

我们向您承诺：

1. 贯彻新“三包”规定，为您提供快速服务。

2. 设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

3. 与您预约确定时间，原则上预约后市区24小时内、郊区48小时内（消费者要求另订时间的除外）。您的壁挂炉产品享受三包服务，保修期内免费维修。但若出现以下情况，我们将收取维修费用：

a. 无包修凭证及有效购买凭证。

b. 凭证与包修凭证不符或涂改。

c. 因使用、维护、保管不当造成损坏。

d. 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏。

e. 处理品、已超过包修期的壁挂炉。

最近，我们的售后维修中心收到了许多用户关于壁挂炉使用的反馈，比如刚购买的壁挂炉如何使用、冬季是否需要加防冻液等问题。为此，我们请专业的维修工程师为您解答：

故障解析：

A. 水量变小：可能是水龙头过滤网或冷水进水口过滤网被堵。解决方法是拆下相应波纹管清洗后恢复。

B. 若生活热水正常但无法切换为采暖模式，可能有以下原因及解决办法：

i. 分配器关闭或打开角度较小，需合理打开；管路缺水故障需排除。

ii. 配件需清洗/更换：如回水过滤器堵塞导致系统循环不畅，需拆下清洗；水泵问题也需要相应处理。

iii. 三通阀只能处于热水状态，需检查并更换相应部件。

C. 当不使用壁挂炉时，仍需保持其通电状态。确保壁挂炉通水、通电、通燃气，维持设备正常运行。

当您启动壁挂炉的采暖模式时，防冻功能也随之启动，为您的设备提供一层温暖的保护。若您贸然切断电源，可能会失去这一重要的保护功能，从而可能导致设备受到损害。我们建议您让壁挂炉保持待机状态，确保设备的安全运行。

接下来为您解析一种常见故障：壁挂炉升温过快，出现过热情况。这种情况的出现，可能有以下原因：

原因一：系统长时间未进行清洗，导致水垢堆积，换热器被堵塞，采暖水循环不畅。补水时或管道不严密处进入空气，这些空气在采暖管道中积存，形成气阻。解决办法：遇到这种情况，只需清理疏通采暖管道，消除水垢和气阻即可。

原因二：配件出现故障。三通阀切换功能紊乱，或者水泵出现问题，不能正常工作，水路中的杂物进入叶轮，导致水泵无法正常进行热水循环，还有可能是过热保护温控器发生故障。遇到这种情况，建议您立即联系专业的售后人员进行检修，并及时更换故障配件。

以上就是专业售后工程师提供的使用小妙招，希望能为您解决使用壁挂炉过程中的烦恼。我们温馨提醒广大用户：在使用过程中，请注意定期对设备进行保养检查，这样才能减少故障的发生，并延长安能嘉可(ANNJIAK)的使用寿命。如果您在使用中遇到任何问题，欢迎拨打我们的24小时维修服务专线：，我们将竭诚为您服务。