比亚迪救援服务

一、免费服务概览

保修期内车辆，无忧出行

您的车辆在保修期内，将享受到全方位的免费道路救援服务。无论是深夜突发拖车需求，还是白天的电瓶亏电、更换备胎等小问题，我们都将为您提供及时且免费的援助。这项服务的前提是您已购买指定服务套餐，如包含“三”及以上保险。

紧急时刻，热线即援

全国统一救援热线随时待命，为您提供强有力的后盾。不论身处何地，只要拨打12345，甚至在疫情期间，我们都有专门的热线为您服务。

二、收费服务明细

超出范围需收费

当您的车辆超出保修期或某些特定服务范围时，我们会根据车型及服务的具体类型收取费用。这些费用都是透明的，且在提供服务前，我们会与您充分沟通。例如，移动充电服务全国统一价为295元/10度电，超出部分则每度加收5元。但请注意，某些地区如新疆、西藏等暂不支持此项服务。

会员套餐，更多特权

除了基础救援服务，我们还提供如“爱车保镖”等付费套餐。选择这些套餐，您将享受到更多专属服务。单次服务费用为100元，而对于会员，我们更提供分级收费制度，让您享受更多优惠。

三、服务的广泛覆盖与独特之处

全天候全国救援

无论您身处何地，无论白天黑夜，我们为您提供24小时不间断的道路救援。不仅仅是道路，还包括非道路救援，如特殊地形（河谷、森林等）的援助以及应急服务（车辆被困、人员受伤等）。

智能时代，科技救援

我们引进了先进的智能救援功能。通过E-call紧急救援系统，您只需长按SOS按钮2秒，即可自动接通救援中心。严重事故发生时，车机会自动触发这一功能。云-call道路救援系统能通过远程导航指引您到达指定地点，让救援变得更加智能化和便捷。

四、如何轻松获取服务

当您遇到车辆故障或紧急情况时，只需拨打我们的热线电话。提供车辆信息及详细故障描述后，我们的专业救援团队会迅速响应，为您提供现场维修或拖车服务。若您对服务细则或套餐详情有任何疑问，欢迎联系比亚迪客服中心或访问我们的授权网点。我们始终在这里，为您的行车之旅保驾护航。