日本士力架吃出7毫米玻璃片

全球糖果巨头玛氏集团日本子公司近期宣布了一项大规模产品召回行动，原因是其旗下知名巧克力品牌士力架的产品中混入了长达7毫米的玻璃片。这一意外发现导致公司迅速决策，决定召回同一生产线所产出的全部产品，涉及数量高达301万块。这一事件引起了广泛关注。

据了解，这次问题是在顾客食用士力架后牙齿脱落的情况发生后被发现的。顾客反馈的异常状况引起了公司的高度重视，经过深入调查，确认产品中混入了玻璃片。这一发现令人震惊，玛氏集团日本公司立即采取行动，迅速回应并公开道歉。

此次召回的产品包括保质期到2023年1月8日和2月5日的“士力架花生单个装”、“士力架180g装”以及“士力架迷你装”，同时还涉及保质期到2023年1月8日的“白士力架”。召回行动旨在保护消费者的权益和安全，确保消费者不再食用到混入玻璃片的产品。

值得一提的是，此次事件展现了玛氏集团在危机处理方面的专业素养和责任心。从承认问题存在、向消费者鞠躬道歉、积极洽谈赔偿到主动召回产品并努力消除影响，玛氏集团采取了一系列措施，旨在最大程度地减少公司名声和经济损失，并尽快解决问题。这种负责任的态度不仅体现了公司的诚信经营原则，也展示了其对消费者的关心和尊重。对于任何企业来说，产品质量始终是生命线，而玛氏集团此次的举措无疑赢得了消费者的理解和信任，同时也为其他企业树立了榜样。