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有时候,我们在使用打印机时会遇到各种难题,例如打印机无法添加、无法打印、无法删除等。面对这些故障,我们尝试了多种解决方法,如重置打印机设置、检查电缆和接口、重启电脑或打印机等,但问题依旧存在。当确认网络和打印机本身都没有问题时,我们可以尝试在系统内重置打印服务,或者调整组策略来解决这些困扰。
组策略中的打印机设置策略,可以通过本地组策略编辑器进行调整。进入“本地计算机策略→用户配置→管理模板→控制面板→打印机”,你会发现一系列关于打印机的设置选项(如图1所示)。值得注意的是,这些策略中的某些项目并不适用于Windos 10或Windos 8系统,但本文所提及的策略对这两个版本都是适用的。
接下来,我们来详细了解一下其中几个关键的策略设置:
1. 无法浏览并找到网络打印机
在组策略窗口的指定路径中,有一个“浏览网络以便查找打印机”的选项。当这个选项被设置为“已禁用”时,打印机向导中的网络打印机浏览页会被隐藏,用户将无法搜索网络打印机,此时只能通过手动输入准确的打印机名称进行搜索。为了恢复搜索功能,我们只需将这一选项设置为“已启用”或“未配置”即可(如图2所示)。
2. 默认打印机无法设置保存
如果我们添加的打印机无法被设置为默认打印机,那么可以尝试调整“关闭Windos默认打印机管理”项。当这一选项被设置为“已启用”时,Windos系统将不会管理默认打印机,用户的设置将被忽略。为了解决这个问题,我们需要将其设置为“已禁用”。
3. 无法找到添加打印机入口
有时,我们可能无法通过常规途径(如开始菜单或控制面板)找到添加打印机的选项,也无法通过拖动的方式将打印机添加到“打印机”文件夹。遇到这种情形,可以尝试调整“阻止添加打印机”项,将其设置为“已禁用”或“未配置”来解决问题。
值得注意的是,启用“阻止添加打印机”组策略设置并不会阻止用户使用其他方式添加打印机,例如使用添加硬件向导或其他打印添加程序。此设置只是简单地阻止了在特定界面的添加操作,但不会影响已添加的打印机的使用。
4. 无法删除现有的打印机
如果遇到了无法删除打印机的情况,可以尝试调整“阻止删除打印机”项来解决问题。当这一选项被启用时,如果用户尝试使用“控制面板”中的“打印机”选项来删除打印机,系统会显示一个阻止删除操作的消息。但用户仍可以通过其他程序来删除打印机。
如果打印机的使用权限出现问题,我们可以通过“安全”属性进行设置。在打印机列表中选择目标打印机,进入“管理设备→打印机属性”,然后点击“安全”选项卡,在此设置用户的使用权限。
只要我们掌握了正确的组策略设置方法,就能轻松解决大部分打印机故障问题。希望以上内容能帮助大家更好地管理和使用打印机。
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