宁德壁挂炉故障(宁德壁挂炉故障代码表)

软件知识 2025-03-28 10:32www.caominkang.com软件知识

消费者田鹏遭遇“翻新机”:购买价值一万三的燃气壁挂炉出现质量问题,市场监管部门介入调查

家住大连的田鹏近日向澎湃新闻反映,他在大连仁诺企业服务有限公司购买的价值一万三的“宁德”牌燃气壁挂炉,在使用仅两个多月后便出现跳闸情况。他怀疑购买的是“翻新机”,并发现产品没有厂家“条形码”,无法享受免费售后服务。

田鹏在装修新房时,通过朋友在大连仁诺公司购买了这款燃气壁挂炉,用于新房的供暖及热水供应。短短两个多月,壁挂炉便出现故障,无法同时供暖和供应热水。在联系维修服务时,却被告知机器内部存在焊点,极有可能是“翻新机”。

对此,大连仁诺公司坚称产品没有问题,并表示销售的“宁德”产品均为正品。但对于为何机器内部存在焊点以及无法提供厂家“条形码”等问题,公司并未给出明确答复。

田鹏表示,发现问题后,他曾与大连仁诺公司协商退机,但对方只同意退还部分款项,并扣除安装费和折旧费。更令人震惊的是,当他邀请正规售后维修人员检查时,被告知这台机器大概率是“翻新机”。

对此事件,当地市场监管部门已经介入调查。据相关负责人介绍,如果确认大连仁诺公司销售的燃气壁挂炉是“翻新机”,那么将属于“以次充好”行为,消费者有权要求“退一赔三”,同时市场监管部门也将对其进行行政处罚。

此事引起了广大消费者的关注。消费者表示,燃气问题关乎生命安全,希望相关部门能尽快解决此事,保障消费者的权益。也有其他消费者担忧,他们也可能购买到同样的问题产品,呼吁相关部门加强监管。

目前,事件仍在进一步调查中。消费者、企业以及相关部门都在密切关注事件的进展,期待能早日得到一个公正、合理的解决方案。

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