诸城(湘潭)热水器服务400-全国24小时服务电话号码(厂家资讯)
尊敬的用户:
您好!我们提供全国范围内的24小时维修服务,电话号码为:。我们的服务范围覆盖各个市区,并可在周边区域提供。无论您身处何处,只要凭借购机凭证,均可在我们指定的任何服务商处享受保修服务。
关于保修服务说明,我们提供如下细节:
一、凭正规商业发票及机打正规发票,您可享受全面保修服务。样品机和处理打折机整机保修一年,外观不在保修范围内,也不接受退换。
二、对于“诸城(湘潭)”牌产品,保修期从调试或使用日期开始计算。如果调试日期超过购买日期一年,保修期将从产品购买日期推迟一年开始计算。
三、在规定的保修期剩余不足三个月时,如果出现维修需求,从维修日期开始重新计算,整机仍享受三个月的保修服务。在保修期间,热水器的维修是免费的。
以下情况需要收取维修费用:
1. 无包修凭证或有效购买凭证的;
2. 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
3. 因使用、维护、保管不当造成损坏的;
4. 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
5. 处理品、已超过保修期的热水器;非特约服务网点安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
我们的售后维修服务中心在全国各市区均设有服务网点,24小时在线。客户可以随时报修,工程师会在30分钟内快速上门,现场为您解决问题。我们的公司秉持信誉至上、至诚至信、开拓创新、全面发展的宗旨,以专业的技术和优质的服务获得了广大客户的认同和称赞。
为了更好地为广大客户提供更优质、更全面的,提高公司形象和荣誉,我们不仅制定了全面的服务规范和服务承诺,还致力于走专业厂家维修的发展之路。我们以“诚信为本、以质求信”为宗旨,以及遍布各区域的服务网点,为用户提供优质服务。
我们的售后维修服务中心24小时全天候运作,保证快速响应客户需求。对于外地客户,我们会进行长途故障判断、技术故障回答,并提供邮寄配件的及时处理。客户自行送修的机器,我们会加急排除故障,力求当天完成修理。
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