阳春热水器维修电话-电话(2023更新)
尊敬的用户:
您好!欢迎致电我们的维修服务专线,我们为各市区及周边区域提供全面的。以下是我们的保修服务详细说明:
一、全国范围内的保修服务:凭借购机凭证,您可在任何一家指定的服务商处享受保修服务。有效的购机凭证包括商业正规发票及机打正规发票。
二、针对样品机、处理打折机的保修:此类机器的整机保修期为一年,但外观不保修,也不能退换。
三、“阳春”牌产品的保修期计算:若以调试、使用日期开始计算,如调试日期超过购买日期一年,则以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。
四、若在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修需求,从维修日期开始计算,整机仍享受3个月内的保修服务。在热水器保修期间,我们将提供免费维修服务。以下情况需要收取维修费用:
1. 无包修凭证及有效购买凭证的;
2. 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
3. 消费者使用、维护、保管不当造成损坏的;
4. 因自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
5. 处理品、已超过保修期的热水器;非特约服务网点安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
一旦您提交维修申请,我们的系统将自动匹配就近的维修网点,工作人员将在2-3日内完成工单并上传至后台系统进行备案。当地网点人员在接到工单后10分钟内会做出响应。服务完成后,我们还将定期回访客户,了解服务体验,致力于为您提供最优质的服务。
在热水器行业,虽然结构升级和价值创新至关重要,但我们的专业维修团队、先进的检测设备和强大的技术实力,仍在为用户提供优质服务的赢得了良好的口碑。我们始终关注用户的需求,通过不断的技术创新和服务升级,努力寻找行业的新突破点,为您提供更完美的解决方案。
24小时维修服务专线:,期待您的来电!
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