1、提出问题
有些Word 2003版本，从网页上复制内容粘贴到新建的文档时，第一次的粘贴结果为m2，需复制粘贴才能得到正确的结果。重装相同版本的Office，或是杀毒，都无济于事，这一BUG令人十分讨厌。
2、分析原因
打开Normal.dot模板，查看剪贴板时会发现此时剪贴板中存在内容m2。由此可以推断，是其自带的模板有BUG。
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3、解决方法
（1）打开Normal.dot模板。可以在用户文件夹下找到，如C:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates。
（2）运行剪贴板查看器，删除剪贴板上的内容。单击开始菜单下的运行，在运行对话框中输入clipbrd即可打开剪贴板查看器。
（3）保存Normal.dot模板，问题即可解决。