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家电以旧换新遭遇“超低价”:旧家电估值乱象亟待解决
随着新一轮家电以旧换新活动的火热开展,消费者和商家却面临了一个尴尬的问题:旧家电回收价格普遍偏低,甚至出现了“超低价”和“一口价”的现象。这一现象引发了消费者的不满和质疑,同时也让商家对回收旧家电的积极性降低。
在北京市,许多消费者发现他们的旧家电,不论品牌、品相、使用年限和性能如何,回收价格都是固定的。宋先生就是一个典型的例子,他家里的一台原价近万元的冰箱,在使用不到两年后,回收价竟然只有60元。这种明显的低价让宋先生感到难以接受。
经过记者调查,这种现象并非个例。线上回收平台和以旧换新的电商平台普遍存在“一口价”的现象,价格与家电的实际价值严重不符。在线下市场,虽然实体店和卖场的回收价略高于线上,但报价与旧家电的残值也没有直接关系。
家电回收行业的人士透露,大部分旧家电回收后只能进行拆解,只有少数特别新的会流入二手市场。但由于拆解利润低,加上回收过程中的人工成本、核检成本、搬运成本等,商家对回收旧家电的积极性并不高。
中国家用电器服务维修协会副会长刘文杰表示,要解决旧家电回收“超低价”和“一口价”的问题,需要建立和完善对旧家电估值的科学体系和相应标准。当前,企业回收上来的旧家电利用价值不高,在没有国家补贴的情况下,回收企业面临的费用高、存储难、亏损大。规范家电收旧换新服务管理流程,提升服务水平,建立健全废旧家电回收再利用处理体系显得尤为重要。
这一问题的解决不仅需要行业的自律和标准的制定,也需要消费者的理解和参与。消费者应该认识到,旧家电的回收并不仅仅是为了换取新的家电,更是对环境的保护和对资源的节约。希望在新一轮的以旧换新活动中,我们能够找到更好的解决方案,让旧家电得到更好的利用。
来源:工人日报 24小时维修服务专线:
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