河源热水器售后维修电话-维修上门电话(400)
尊敬的用户:
您好!感谢您选择我们的维修服务。我们的售后维修电话专线为您提供全天候的服务。河源售后服务网点服务中心拥有一流的维修设备和技术团队,凭借丰富的现场设计安装和维修经验,以及高度的职业素质与责任感,我们承诺为您提供卓越的维修服务。
我们的服务中心经过严格培训,技术过硬,始终严把配件质量关,确保维修质量。对于非特约服务网点安装、维修造成的损坏(包括消费者自行安装或拆动维修的),我们会明确告知不属于免费服务范围的情况。但如果用户同意交费,我们将为用户提供有偿服务,并严格按照公司规定的收费指导价格标准执行。
我们的服务区域覆盖各市区,均可提供及周边区域保修服务。用户凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商处均可享受保修服务。对于样品机、处理打折机,我们提供整机保修一年的服务,但不包括外观保修和退换货服务。对于“河源”牌产品,保修期以调试、使用日期开始计算,若调试日期超过购买日期一年,则保修期以产品购买日期推迟一年的时间开始计算。如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的,从维修日期之日开始计算,整机仍实行在3个月内的保修服务。
我们的服务流程包括电话咨询、在线留言、、现场登记、情况说明沟通、制定方案报价、确定方案、施工安装、验收和开票等步骤。我们的服务宗旨是专注、专业、至真、至诚。我们不断优化维修站内部管理,提升员工的服务意识,用心服务,保障售前、售中、售后服务质量。
我们的服务团队始终保持24小时有人值勤,响应迅速。修理车间及前台接待节假日不休息,确保用户随时能够得到维修支持。我们成立抢修小组,随时准备进行现场抢修。我们严格把控配件质量关,杜绝使用伪劣配件和废旧配件,以确保您的使用安全和效果。
再次感谢您的信任和支持!我们的服务专线是24小时维修服务专线:,期待您的来电!
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