耶鲁智能锁故障率（）

智能门锁质量大解密：三星、箭牌等大牌也有安全隐患？一文读懂！

随着科技的飞速发展，智能门锁以其便捷性受到广大消费者的喜爱。但近日，浙江省消费者保护委员会发布的一份智能门锁比较测试报告让人们开始关注其安全隐患。这份报告涉及市面上众多知名品牌，如三星、箭牌、360和耶鲁等。究竟这些智能门锁的质量和安全状况如何？让我们深入了解。

一、样品概况

本次测试通过线上电商平台和线下锁匠门店购买了共计40款智能门锁样品，涵盖了从高端到低端的主流品牌和型号。品牌包括鹿客、凯迪仕、亚太天能、SAMSUNG等，价格从263元到4288元不等。

二、测试指标分析

1. 防技术开启：这是衡量锁具抵抗专业技术人员使用特殊工具或方法打开能力的重要指标。测试结果显示，部分知名品牌如360和耶鲁在此项测试中未达到普通防护等级要求。值得注意的是，价格并不等于质量，即使在价格较高的产品中，也存在不符合要求的情况。

2. 防拆报警功能：当智能门锁遭到外力破坏时，应发出警报。部分品牌如耶鲁和西屋在此项测试中不达标。这意味着部分智能门锁在面临潜在威胁时，无法及时发出警报，存在安全隐患。

3. 手动部件强度：这是衡量智能门锁安全性和稳定性的重要指标。测试结果显示，部分品牌如360、耶鲁和博世的锁具手动部件在测试中出现了变形和损坏的情况。

三、安全建议

针对此次测试结果，消费者在选择智能门锁时，应关注其安全性和稳定性。建议消费者在购买前详细了解产品的性能指标，并选择信誉良好的品牌和渠道购买。消费者应保留购物凭证，以便在出现问题时维权。

环境适应性挑战：三星、箭牌、博世等知名品牌智能门锁存在安全隐患

随着气候环境的变化，智能门锁的环境适应性成为了一项重要测试。根据GA 374-2019《电子防盗锁》的高严酷等级要求，我们进行了针对低温和高温条件的测试。测试结果并不理想。

知名品牌如三星、箭牌、博世等的智能门锁在环境适应性方面表现不佳，安全性和稳定性存在隐患。这些样品在70℃±2℃和-25℃±3℃的环境下，经过4小时的工作状态试验，未能展现出优异的适应性。

标识、标志不齐全的问题也浮出水面。包括海尔、三星、ARROW箭牌等在内的35款智能门锁标识不够完整。综合评价结果显示，这些门锁在多项测试中未能达到标准。

消费者的困扰：智能锁自动打开，售后响应不及时

极目新闻记者刘冬莉报道 王女士最近遇到了一件让她心惊的事：家里的入户门自动打开了。这种怪异现象让她深感不安，而更让她心凉的，则是智能门锁厂家的售后响应。

王女士在武昌的家安装了一款智能门锁，仅用了半年时间就频频出现故障。最近发生的自动开门事件更是让她对这款标榜“便捷安全”的智能锁失去了信心。

回想一年前乔迁新居时，王女士选择了购买这款智能锁。当时，她看重的是耶鲁智能锁的知名品牌效应。购买后仅四个月，她就发现门锁无法正常落锁，且电池电量消耗异常迅速。尽管多次更换电池，问题仍未得到解决。

王女士深感愤怒。她曾给徐先生打过电话，对方只是建议她更换电池，并告诉她：“您的产品在一年保修期内，不应收费。如果还能使用，就不要麻烦别人。”王女士所遇到的问题远非更换电池那么简单。

仅仅四五个月的时间，王女士已经用了十几组电池。在她家中，极目新闻记者看到，抽屉里堆满了品牌五号电池，数量达到五十枚。王女士用电池电量检测仪逐一检测，发现每块电池的电量都是满满的。当这些电池用在门锁上时，却毫无反应，甚至无法成功锁门。有时急需出门，却遇到门锁无法正常工作，触摸屏上的数字只是不停地转圈，让她焦急万分。除此之外，该锁还出现过无故发出警报等问题。

直到6月11日，王女士再次更换电池后出门，回来却发现家门虚掩。她反复检查门锁后入睡，但第二天门依然开了。这使她立即联系耶鲁智能锁的售后服务，却被告知需要安排专业人员上门检修处理。得到的回应却是杳无音讯。无奈之下，她再次联系徐先生，却被告知产品已过保修期，需要支付100元费用才能派师傅上门。

王女士疑惑不解：为何在保修期内发生的故障要用户承担维修费用？为何大品牌会因为这100元的费用而迟迟不肯上门检修？她回想起去年底发现智能锁的电池后盖松动，想要更换新配件时，却被告知该型号已停产，无法提供配件。她开始怀疑这个型号的锁可能存在质量问题。

记者尝试联系耶鲁智能锁客服和厂家电话无果后，又拨打了徐先生的电话。徐先生否认了王女士的投诉并坚称故障是“操作问题”。他还声称自己已经不是耶鲁品牌的销售人员。对此，湖北省消费者委员会认为商家故意拖延导致超出保修期产生的上门费用不应由消费者承担。消费者可向消费者委员会或拨打投诉热线进行维权。

对于那些对指纹锁了解不多的人来说，低价杂牌指纹锁可能会成为他们选购的目标。这些锁往往除了价格低之外，几乎一无是处。例如，它们可能采用简单的方轴设计和斜舌设计，这些设计上的缺陷就足以淘汰一大批低价指纹锁。我曾经购买并拆解过一些价格在三百元的指纹锁，它们的锁体连主锁舌都是空心铁皮制成的，成本极低，安全性几乎无从谈起。

光学指纹识别技术的局限也非常明显，目前活体检测的能力依然较弱，容易被假指纹欺骗。一些人可能觉得获取指纹非常困难，但在那些用心的人面前，指纹的获取方法并不神秘。正因如此，建议消费者在购买指纹锁时尽量避免选择采用光学指纹识别技术的产品。那些采用单目摄像头的人脸识别指纹锁也应避免购买，这是已经被淘汰的技术，面对照片、视频等攻击时极易被欺骗开启。如果一定要选择带人脸识别技术的指纹锁，建议优先考虑采用3D双目或3D结构光技术的产品。

对于特定品牌的指纹锁，如果不是特定门型，消费者也应谨慎购买。例如最近市场上热门的某些品牌和产品，如果不匹配自己的门型而强行使用或改造后使用可能会带来很多不必要的麻烦和安全问题。同时我们也要警惕没有锁企背景的产品和无质量认证的产品如某些贴牌产品或者代加工产品。这些产品的质量可能无法得到保障并且可能存在安全隐患。据统计全国指纹锁品牌众多有的小品牌共用一套模具和生产线质量堪忧。在购买时消费者应该选择口碑良好、经过市场检验的品牌和产品以确保质量和安全性得到保障。另外新产品尤其是设计存在缺陷的产品我们应该谨慎选择避免成为小白鼠甚至带来安全风险消费者应选择上市时间较长口碑较好的型号以确保稳定性和可靠性得到保障。同时对于高层建筑的住户来说联动天地勾并不是明智的选择因为天地勾的作用微乎其微反而会增加指纹锁的故障率同时影响紧急救援的实施。此外半导体指纹识别并非越灵敏越好消费者应根据家庭需求合理选择避免盲目追求灵敏度而忽视误识率的问题一些品质较好的品牌会在确保误识率达标的情况下提升指纹识别率这些才是真正的好产品。最后工程锁虽然质量合格但是仅仅局限于能用还是建议进行更换因为同小区都是一种锁小偷一旦熟悉这种锁的构造就能轻易打开同类锁因此更换锁具是十分必要的选择大品牌安全可靠的产品更能保障自身财产安全！另外在选择指纹锁的时候应慎重考虑一些新技术或者广告宣传过度的产品避免盲目跟风造成不必要的损失和困扰！购买指纹锁一定要选择有质量保证的品牌和产品避免给自己带来不必要的麻烦和安全隐患！接下来，让我们来探讨一下不同价位段的指纹锁产品推荐。对于预算在1500元以下的消费者，小米青春版和标准版是不错的选择。青春版是小米入门级的半自动指纹锁，朴实无华，能够支持米家智能家居互联，保障最基本的安全性。而标准版则在青春版的基础上增加了集成门铃、NFC刷开开锁以及智能手机和智能手环开锁等功能，智能化和工艺精细程度有所提升。飞利浦π和凯迪仕S110也是不错的选择，它们由凯迪仕工厂生产，产品品质有保障，带有虚位密码功能和App操作，能够远程授权临时密码开门。VOC X6在市场上也有不错的表现，稳定性极佳，采用了防尾随技术。

对于预算在1500-2500元之间的消费者，可以考虑鹿客Classic2S和S30 Pro。这两款指纹锁都是全自动锁，采用离合内置电子锁体，使用方便且智能化程度高。凯迪仕K9也是一款口碑不错的性价比产品。德施曼Q5M则在Q5的基础上增加了监控摄像头，并采用双供电系统，解决了待机时间短的问题。不过它使用的是第一代全自动技术，虽然能够带动天地勾，但在自动化程度上略有不足。

至于三星SHP-P50，这是一款针对中国市场打造的新款指纹锁。从一些细节上来看，这款锁的反响不错，稳定性良好，而且相比一些老型号更加美观。应急充电口的设计也从9V方形电池改成了TYPE-C接口，更加便捷。

以上推荐的指纹锁产品各有特点，消费者可以根据自己的预算和需求进行选择。购买时请务必核对自家门的参数，以确保产品的适用性。近日，成都市民热议纷纷，交房的新家竟然出现了“咬手”的电子密码锁，让人不禁疑惑。这种锁具究竟是何方神圣？为何会出现夹手的情况？让我们深入了解此事背后的真相。

在高端小区，一种电子密码锁被广泛应用。近期多位业主反映，这种锁具存在安全隐患，竟然会夹手。事件引起了广泛关注后，相关门店做出了回应：这种锁具仅适用于单开门，如果用于其他类型的门，可能会产生意外情况。

对于普通消费者来说，选购指纹锁时，确实需要谨慎。市场上琳琅满目的产品，质量参差不齐。像盖德曼、三星等知名品牌的指纹锁，在市场上备受关注。盖德曼的推拉式指纹锁，在行业内被誉为可靠性最高的产品之一。其A200和AK900型号，更是备受推崇。即使是知名品牌的产品，也存在一些缺陷。例如，A200不带机械钥匙和应急机械钥匙孔，虽然避免了被撬锁芯开锁的问题，但如果电子系统出现故障，就只能破拆。消费者在选择时需要根据自身需求权衡利弊。

三星的SHP-DR717、718和719等型号也是市场上的热门产品。消费者在购买时需要注意区分不同型号的功能和价格。凯迪仕的K20系列和兰博基尼传奇系列也是市场上的亮点。个别产品的宣传可能存在夸大其词的情况，消费者需要理性看待，根据自身需求进行选择。

除了指纹锁的选择外，还有一些配套产品可以提高居家安全。例如，电子猫眼可以提供监控功能，随时查看门前动态。萤石品牌的智能可视门铃套装和智能猫眼，是视频安防产品的佼佼者。这些产品可以与指纹锁配合使用，提供更加全面的保护。

选购指纹锁等安防产品时，消费者需要谨慎选择知名品牌、了解产品功能和缺陷、根据自身需求进行权衡。对于小区安装的高端电子密码锁出现的问题，业主应及时向相关部门反映，以便得到妥善解决。在提高居家安全的过程中，我们需要理性消费、明智选择。

至于耶鲁、西勒奇等锁业巨擘，虽然在中国市场占有率和售后服务有待提高，但其在全球范围内的知名度和影响力不容忽视。超5000元以上的指纹锁产品溢价较高，是否购买还需根据自身预算和需求进行考虑。在追求高科技的我们也要注重产品的实用性和性价比。希望通过本文的介绍和分析能够帮助大家更好地了解和选择适合自己的居家安全产品。近期，位于成都城东二环路外的一处小区引发了广泛关注。该小区的门锁问题，并非个别住户的反映，而是由小区开发商统一配置的电子密码锁所带来的困扰。耶鲁品牌的电子密码锁YMG40，虽然在其品牌官网有所展示，但在线上渠道并未开放销售。

记者实地探访发现，这款电子密码锁关门时容易“咬”手，成了小区居民的一块心病。不同于传统的转动门把手，住户在关门时只能借助密码锁的内壳进行拉门，因此很容易被夹到。尤其是特殊的双门扇对开门——子母门，更易出现此类问题。

业主刘先生（化名）更是亲身经历了这一困扰。最近收房当天，他在关门时，右手食指被夹住，虽然未出血，但出现了红肿疼痛。他在业主群里分享了这一经历，引发了其他业主的讨论。多名业主反映也遭遇了手指被夹的情况，甚至有些业主手指被夹破流血。刘先生表示，他家的装修工人也曾在开门的时候被夹伤过手指。

对此，记者进一步调查发现，这款电子密码锁并没有在各大线上店铺出售，而在线下实体店也有工作人员表示这款锁只适合单开门，对于子母门或双开门并不适合，且存在安全隐患。他们解释，这款锁的设计理念是往外拉而不是往里推，因此用户在开门时需要适应新的习惯。

这一问题的曝光也引发了一些网友的投诉和讨论。在知乎、黑猫投诉等平台，有网友分享了关于该款电子密码锁夹手情况的投诉和经历。有网友表示相信了售卖信息的介绍购买了该锁后遭遇了安全问题。而一些淘宝店铺客服更是直接建议消费者考虑其他型号，避免购买这款问题频发的电子密码锁。

这款电子密码锁虽然具有新颖性和便捷性，但也存在着明显的安全隐患和使用限制。对于消费者而言，选择门锁时不仅要考虑其功能和外观，更要重视其安全性和适用性。希望小区开发商和门锁制造商能够重视这一问题，为消费者提供更加安全、便捷的产品和服务。当记者向工作人员询问关于这款锁的介绍时，得到的回应却显得有些含糊其辞。工作人员表示：“关于这款锁的简介，我们已经不再提供了。实际上，我们并不常推广这款产品，因此相关宣传资料也已经被收回。至于原因，主要是因为它目前线下销售的限制。如果客户有特别需求，我们会为满足他们的需求而进货。”

对于记者提出的关于投诉率的问题，工作人员并未直接回应。记者对此产生了更多疑问：为何这款锁会多次出现夹手的情况？在设计时是否考虑过这个问题？为了寻求答案，记者通过耶鲁（Yale）官网的邮件地址，发去了采访邮件。截至发稿前，尚未收到任何回应。

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