兰州衢州壁挂炉售后维修服务中心

兰州衢州壁挂炉售后维修服务中心热线电话：售后专线】拨打咨询请按以下步骤操作：

拨打热线电话：拨打我们的维修服务专线400-808-5982。由于近期维修量加大，线路可能容易占线，请您耐心多拨几次，我们对此表示歉意并感谢您的理解。

衢州产品郑重承诺】：

1. 我们将严格按照程序及操作规程进行，确保每一位客户的壁挂炉得到精细维护。

2. 配件选择严格把关，坚决杜绝伪劣配件及废旧配件的使用。

3. 我们的服务实行24小时值班制度，确保任何时候都能迅速响应。10分钟内给予回应，并且我们的车间及前台节日无休，保证用户随时能得到维修服务。如遇特殊情况，我们将及时成立抢修小组，迅速抵达现场进行抢修。

4. 关于收费方面，我们严格执行市物价局的标准和公司内部的收费标准，绝不夸大故障情况，避免乱收费现象。

5. 对于外地顾客，我们提供远程故障判断、技术故障解答，如果需要邮递配件，我们也会迅速处理。外地客户送修的设备，我们会尽全力排除故障，力求当天完成维修工作。

6. 经由我们衢州中心维修的机器，一律实行保修服务。在保修期内，如因维修或更换配件出现问题，我们负责返修。

服务目标：我们的目标是追求零缺陷服务，确保客户100%满意（全市范围）。我们也注重接听客户关于房屋保温的反馈和建议。

关于房屋保温】

房屋的保温密封效果对壁挂炉的采暖体验有着直接影响。良好的保温性能可以减少壁挂炉连续输出热量的时间，使房屋更快达到设定温度，从而降低能耗。相反，保温性能差的房屋会导致热量流失，增加天然气消耗。在壁挂炉工作前检查房屋保温性能、做好通风换气十分重要。

关于安装位置】

暖气片的安装位置也十分重要。合适的安装位置，如靠近窗户附近，可以缩短供热管道的输送时间，使室内更快升温。不当的安装位置可能导致供暖温度不均，增加天然气消耗。

专业、贴心的服务】

我们致力于提供专业和用心的服务，让千万家庭感受到家的温暖和舒适。我们的售后服务流程包括报修、费用说明、故障排除、保修凭单填写、维修现场清理以及服务的结束。我们注重解决客户的后顾之忧，提供凭证并清理现场。如果您以后还有其他需求，我们会继续为您提供满意的服务。

随着经济的快速发展和消费水平的提升，人们的消费结构发生了巨大转变。以80、90后为代表的消费者更倾向于追求有品质的生活。我们的服务理念是传递健康、智慧和有品质生活的理念。面对快速更迭的家电消费品市场以及不断变化的消费需求，我们逐渐成为智慧生活的引领者。我们将以便捷的服务体系为广大消费者解决不必要的麻烦。只要您拨打我们的24小时报修电话，我们将竭诚为您服务。

我们还提供保养清洁服务。长期使用的燃气壁挂炉容易积垢和杂质，直接影响运行和热效率，增加燃气消耗。建议用户在连续使用两个或两个以上的供暖季节进行彻底的清洗和维护，以保证燃气壁挂炉的热效率。如果不知道如何清洗，可以寻求专业人士的帮助。

售后服务承诺：

1. 向客户公布我们的电话，方便客户及有关部门了解我们的服务作业。

2. 严格按照修理程序和操作规程进行修理，保证服务质量。

3. 严格把控配件关，杜绝使用伪劣配件和废旧配件。

4. 服务24小时有人值班，快速响应客户需要。 修理车间及前台接待节假日不休息，确保用户随时能得到维修服务；及时成立抢修小组，可迅速抵达现场进行抢修。

5. 按照市物价局和公司的修理规范进行收费，不夸大故障情况，避免乱收费现象。

6. 对于外地客户，我们提供远程故障判断、技术故障解答和配件邮寄服务。外地客户送修的设备，我们会尽快为其排除故障，力求当天完成修理工作。

7. 经由我们中心修理的机器，实施保修服务。如在保修期内因维修或更换配件出现问题，我们负责返修。

8. 客户在我们中心修理过的机器，凭广州单据及保修单再次修理时，可享受修理费半价待遇。树立回访准则：定期了解客户对我公司提供的机器维修服务及效劳质量的反馈意见。我们的服务范围遍布各个市区，包括多个维修服务网点。以下是我们的服务范围：

在北京市，我们的服务涵盖东城区、西城区、崇文区、宣武区等多个区域。天津市也有我们的服务网点，包括和平区、河东区、河西区等。在河北省，我们服务于石家庄、唐山、秦皇岛等多个城市。我们还有太原、大同、长治等山西省的服务区域，以及东北的沈阳、大连等城市。我们的服务也延伸到华东的多个城市，如哈尔滨的长春和吉林等。在华南地区，广州、福州等城市也有我们的服务网点。我们还有针对西南、西北以及华中地区的城市服务。

我们的维修服务不仅局限于上述城市，还包括许多其他区域。为了更及时地响应客户需求，我们设立了24小时维修服务专线：。无论您在哪个区域，无论何时遇到机器维修问题，都可以随时联系我们。我们的专业团队会迅速响应并提供高质量的维修服务，确保您的机器能够尽快恢复正常运行。

我们的服务特点是丰富多样且充满吸引力。我们不仅提供基础的机器维修服务，还致力于提供优质的客户体验。通过定期回访，我们了解客户对我们服务的反馈意见，以便持续改进和提高服务质量。我们的目标是为客户提供最满意的服务，确保每一位客户都能感受到我们的专业和用心。

无论您身在何处，无论遇到何种机器维修问题，我们都将竭诚为您服务。请随时联系我们，我们将为您提供最专业、最及时的服务。这是我们对您承诺的优质服务，也是我们不懈追求的目标。