服务热线】维修响应】随着维修量加大，线路容易占线，请您耐心多拨几次，我们深表歉意，敬请谅解！
服务中心】全年365天，7×24小时全国统一400电话服务中心，始终为千万家庭提供专业、用心的优质服务，让您的“家”的感觉更好！我们通过全系列喀什电向广大用户传递健康、智慧、有态度的生活理念。
服务范围】覆盖全国各地市区。面对家电消费品市场的快速更迭及不断变化的消费需求，我们以健康、智慧、有态度生活的理念，逐渐成为智慧生活的风向标。我们将以便捷的服务体系，解决您可能遇到的各类麻烦。
服务目标】我们承诺服务零缺陷，客户百分百满意。只要您拨打公司24小时报修电话，无论何时何地，本公司都将竭诚为您服务。相信您的选择没有错，好生活从这里开始。
发展历程】随着我国生活水平的不断提高，各类电器已成为人们日常生活的必需品。随着电器的普及，维修故障也随之增多，给用户的日常生活带来了诸多不便。我们的售后服务中心自2005年成立以来，始终围绕“专业化”服务，以“我用心，你放心”的服务精神促进企业发展。我们以“诚信务实”的服务理念赢取市场和回报社会，在竞争激烈的家电市场中稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
售后服务承诺】
1. 我们向客户及有关部门公开我们的服务作业电话】，期待客户随时与我们联系。我们的修理中心拥有专业级施工证书，是中电协会团体会员修理专业服务商。
2. 我们将严格按照修理程序及操作规程进行修理，确保修理质量。
3. 我们严把配件关，杜绝使用伪劣配件及废旧配件。
4. 我们的服务24小时有人值班，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修。我们及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
5. 我们严格执行市物价局及公司的修理规范，不夸大故障，杜绝乱收费现象。
6. 对于外地顾客，我们提供长途故障判断、技术故障回答，需要邮寄配件的我们会迅速处理。外地客户自行送修的，我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成修理。
7. 经我中心修理的机器一律实施保修，保修期为12个月。在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我们负责返修。
8. 客户在我中心修理过的机器，可凭广州单据及保修单在我公司再次修理时，享受修理费半价待遇。您的满意是我们不断前行的动力！树立回访准则：定期对我公司所维修的机器进行回访，了解机器使用状况及我公司的服务质量。针对各市区的维修服务网点，我们明确服务范围，确保为客户提供最便捷的服务。
以下是我们的服务范围及覆盖的市区：
北京市：东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区等。
天津市：和平区、河东区、河西区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区等。
石家庄市：长安区、桥东区、桥西区等。
其他城市区域，如太原市、大同市等，以及昆明市、西安市等也都在我们的服务范围内。我们致力于为广大客户提供全方位、高效的维修服务。
我们提供24小时维修服务专线：，随时接受客户的咨询和报修。无论您身处何地，无论遇到何种问题，我们都将竭诚为您提供最及时、最专业的服务。您的满意是我们的追求，您的信任是我们的动力。