海安（LITTLESWAN）热水器售后服务电话-售后电话(厂家资讯)

尊敬的用户：

您好！感谢您选择我们的售后服务。以下是我们的服务承诺和规定，希望能为您提供更好的服务体验：

一、服务承诺：

1. 我们坚决贯彻执行新的“三包”规定，为消费者提供快速服务。

2. 设立服务咨询、投诉热线，工作时间为周一至周五的8:30-17:30，随时为您解答疑问。

二、维修服务时间安排：

1. 消费者报装、报修后，我们将与您预约时间。原则上，市区24小时内、郊区48小时内完成（消费者要求另订时间的除外）。

2. 您购买热水器产品后，将享有以下三包售后服务。在热水器保修期内，我们将提供免费维修服务。但以下情况需要收取维修费用：

a. 无包修凭证及有效购买凭证的；

b. 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

c. 消费者使用、维护、保管不当造成损坏的；

d. 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

e. 处理品、已超过包修期的热水器。

三、服务区域范围及说明：

1. 各市区均可享受。周边区域也提供保修服务。

2. 用户凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商处，均可享受保修服务。购机凭证特指商业正规发票及机打正规发票。

3. 样品机、处理打折机整机保修1年，外观不保修，不包退换。

4. “海安（LITTLESWAN）”牌产品以调试、使用日期开始计算保修期。如调试日期超过购买日期一年的，以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。

5. 如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的，从维修日期之日开始计算，整机仍实行在3个月内的保修服务。

我们拥有专业的售后维修团队和完善的售后体系，致力于为广大消费者解决不必要的麻烦。我们将严格按照修理程序及操作规程进行修理，确保服务质量。如果您有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们的售后服务电话。我们会全心全意为您服务！

售后服务电话：XXXXXXX 24小时维修服务专线：。