三洋滚筒洗衣机故障代码E11、E12的原因及处理

汕头家电网提醒用户注意：如果您的家电出现E11或E12报警故障，不要慌张，我们可以为您提供专业的解决方案。

对于E11报警故障，原因及现象是进水时20分钟没有达到设定水位。处理步骤为：

1. 确认水龙头是否开启，水压是否正常；

2. 用检测模式查看进水是否流畅，检查进水阀是否被堵塞；

3. 检查通气软管是否存在漏气或挤压现象，并用检测模式查看进水频率是否随水位变化而变化；

4. 测试接插件是否良好；

5. 考虑更换水位传感器以重新确认故障现象。

而对于E12报警故障，原因及现象是排水时8分钟没有达到复位水位。处理步骤如下：

1. 检查排水管是否正常放置，管内是否有毛绒堵塞导致排水不畅；

2. 使用万用表测试CN6上灰色和棕色线之间的电阻是否断路，确认是否为排水泵故障；

3. 用维修检测模式查看排水泵是否正常工作，并检查主板继电器是否有动作声音；

4. 测试接插件是否良好；

5. 更换排水泵并重新确认故障现象；

6. 如果问题仍然存在，考虑更换主控板。

如果以上方法仍无法解决您机器的故障，欢迎您直接联系汕头家电网的维修师傅寻求帮助。汕头家电网是一家专业的家电维修平台，提供全方位的电器维修服务，包括空调、热水器、电视、洗衣机、冰箱、燃气灶、壁挂炉、太阳能等电器的维修、清洗和拆装。我们承诺客户永远是正确的，将严格按照先检查后报价、收费合理、双方同意再维修的标准进行操作，所维修的电器均有保修。

为了方便您的维修需求，我们的24小时维修服务专线为：。无论您身处何地，我们都会尽力为您提供，让您享受到贴心、专业的家电维修体验。