比亚迪空调喷粉故障原因（比亚迪空调喷粉故障原因分析）

南都报道，近日多位车主在社交媒体上对比亚迪海豚车型的空调喷出的不明白色粉末提出投诉。针对这一问题，比亚迪于11月18日在官方微博上做出了正式回应。

比亚迪表示，已经委托两家权威的第三方机构进行检测。检测结果显示，这一现象是由于个别车型的空调蒸发器出现异常导致的。比亚迪进一步解释说，喷出的白色粉末主要成分是氢氧化铝，这种物质常用于治疗胃部疾病，对身体健康无害。

比亚迪强调，车内空气的PM2.5浓度远低于国际标准的安全吸入浓度限值。喷出的粉末以大颗粒为主，通常会自然沉降在车内底部。即使不慎吸入，也会被鼻腔吸附过滤，不会对人体造成伤害。

比亚迪已经明确表示，对于遇到此现象的车主，将提供免费更换蒸发器及清洗空调管道的服务，以彻底解决这个问题。

南都湾财社记者注意到，在微博、黑猫投诉等平台上，不少消费者都对比亚迪海豚车型的空调“喷粉”问题提出了投诉。除了海豚车型外，还有车主反映元plus也存在相同的问题。

对于比亚迪的声明，部分网友表示质疑，认为应该改进工艺、重新设计蒸发箱，至少应该在出风口增加捕获氢氧化铝粉末的装置。

公开资料显示，比亚迪海豚是海洋系列的一款车型，于2021年8月29日在成都车展上正式上市。该车型共有4款子车型，官方指导价区间补贴后介于10.28万至13.08万元之间，提供三种不同续航里程的版本选择。

值得一提的是，比亚迪汽车官方微信表示，今年10月海豚的销量达到了25336辆，同比增长了321%。自上市以来，海豚的累计销量已经超过了18万辆。对于这次空调问题，希望比亚迪能够积极应对，尽快解决消费者的疑虑和困扰。

在此也提醒广大车主，如果您遇到类似问题，可以通过比亚迪提供的24小时维修服务专线：进行咨询和维修。