南阳（ERA）热水器全国售后服务电话-售后维修电话2023已更新(防城港-热点)

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尊敬的用户：

您好！我们专注于为您提供全方位的售后服务。全国售后服务电话已为您开通，我们的服务流程如下：

1. 您可以通过电话或者在线留言进行咨询。

2. 我们将为您提供，并在现场进行登记。

3. 我们将与您沟通情况说明，为您制定方案并报价。

4. 确定方案后，我们将进行施工和安装。

5. 我们将进行验收并开票。我们的服务宗旨是：专注、专业、至真、至诚。

当您提交维修申请后，我们的系统将自动匹配就近的网点，并在24小时内完成工单派发。当地网点的工作人员将在10分钟内响应，确保您的需求得到及时解决。服务完成后，我们还将定期回访，了解您的感受，致力于为您提供极致的服务体验。

我们承诺：

1. 坚决贯彻执行新的“三包”规定，为消费者提供快速服务。

2. 设立服务咨询、投诉热线，工作时间为周一至周五8:30-17:30。

关于热水器的保修政策，我们按照如下规定实行：热水器在保修期间是免费维修的。但以下情况需要收取维修费用：无包修凭证或有效购买凭证的；有效凭证、包修凭证不符或涂改的；消费者使用、维护、保管不当造成损坏的；因自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；处理品或超过包修期的热水器。

通过我们的专业团队、先进的检测设备、强大的维修技术力量以及全天候的售后服务，我们向广大用户传递健康、智慧、有态度的生活理念。我们注重售后发展的铁律，坚持专业售后维修，这是我们支撑湛江维修快速发展的核心竞争力。我们致力于为用户提供优质的服务，赢得了良好的口碑。

为了更方便地解决您的问题，我们的24小时维修服务专线为：。无论何时何地，我们都会尽快响应您的需求，为您提供满意的解决方案。