海安全自动洗衣机故障E64

关于海安全自动洗衣机出现的E64故障

故障现象：开机后毫无反应，指示灯也黯然无光。经过检测与判断，怀疑故障源头在于保护电路。深入检测ICL (DJ)13脚，发现电压处于高电平状态，保护电路已启动控制。对TP8保护取样电压进行测量，得到的结果为3.4V，看似正常。当我们进一步测试V的C、E极电压时，虽然两者均为2.8V，但C极却呈现出低电平状态，这表示V并未完全导通。尽管更换了V，故障依旧存在。这说明V本身并未损坏，可能是V虽然导通，但其B极电压并未降低到使V完全导通的门槛电压。换言之，V处于一种临界状态。

当热水器开始工作时，V的E极电压并未如预期降至0V。D虽然可以适应较低的电位，但仅能使用M挡测量传感器两端。如果测得电压为0，那就意味着新换的传感器无法正常工作，此时需要更换全新的传感器。而如果所有测得的电压均显示正常，那就说明新换的传感器自身存在问题。值得注意的是，这种故障不仅限于机器内部，有时候机外部分也会不工作。

针对用户怀疑传感器损坏的情况，更换新传感器是首选。如何判断机外壳是否损坏呢？如果机外安装的V盘各种指示灯均正常，仪表板也无异常，且机内没有发现其他故障迹象，那么问题可能出在机外。首先检查机外接插件是否松脱，如有松脱需重新装紧。若接插件无问题，应考虑机外接电源是否正常。如果电源没有问题，那么建议联系厂家售后上门进行进一步的检查和维修。遇到类似的故障问题，最好不要自行盲目更换部件，以免导致更严重的损坏。

对于所有电器设备的维修和保养，我们都建议您寻求专业的技术支持和服务。海安全自动洗衣机提供的24小时维修服务专线：，全天候为您提供专业的维修和帮助，让您的洗衣机尽快恢复正常运行。