德清（天长）热水器全国统一服务热线电话-客服电话是24小时(2023更新)

尊敬的用户：

您好！欢迎您致电全国统一服务热线电话。关于非特约服务网点安装、维修造成的损坏，以及消费者自行安装或拆动维修的情况，我们有必要提醒您这些不属于免费服务范围。对于以下情况，我们将视情况收取相应的维修费用：

一、无法出示有效的三包凭证或者型号与维修的热水器型号不符以及凭证涂改的；

二、因消费者使用、维护、保管不当导致热水器损坏的；

三、未经我公司许可，用户自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；

四、超过三包有效期的热水器，虽经修复仍可使用但需收费；

五、因不可抗力造成的损害；

六、非拆动造成的损坏。若用户同意交费，网点会为您提供有偿服务，并严格按照公司规定的收费指导价格标准执行。

在热水器保修期间，我们是免费维修的。但请注意，如果出现以下情形，我们将收取维修费用：无包修凭证及有效购买凭证的、有效凭证与包修凭证不符或涂改的、消费者使用、维护、保管不当造成损坏的、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的以及处理品、已超过保修期的热水器。对于在我中心已经修理过的机器，凭单据及保修单在我公司再次修理时，您可以享受修理费半价待遇。

我们严格按照修理程序及操作规程进行修理，确保您的热水器能够恢复正常工作。请您放心，我们会竭尽全力满足您的需求，为您提供最优质的服务。我们的24小时维修服务专线为，随时欢迎您的来电。