面对寿光空气能出现的E5故障和高压保护问题，我们首先需要理解并排除故障。对于GMK系列的空气能设备，其故障判断主要依赖于高压传感器检测系统。当实时检测到的高压值超过65°C或者高压开关发生断开动作时，系统会启动保护模式，此时需要寻找故障原因并采取相应的解决措施。
可能的原因及解决策略如下：
1. 室外机截止阀未打开。此时应检查并确保截止阀已完全打开。
2. 运行环境的高温及安装位置的通风不良。可以尝试改善设备的运行环境，保证良好的通风条件。
3. 系统冷媒灌注量过多。需要调整冷媒的灌注量至合适的范围。
4. 室外或室内风机的异常。检查并修复异常的风机，无论是制冷还是制热模式。
5. 室内机过滤网脏堵或者室外主机换热器脏堵。定期清理过滤网和换热器，保持其清洁。
还有一些其他可能的原因，如冷媒泄漏、系统含有水分、换热器堵塞、混入的制冷剂量过多或过少等。对于这些原因，需要专业的技术人员进行详细的检测并采取相应的措施解决。
在面对这些复杂的故障时，如果您无法自行解决，请立即拨打我们的24小时维修服务专线：，我们将为您提供专业的技术支持和维修服务，确保您的设备能够正常运行。
对于寿光空气能的故障问题，我们需要深入理解其背后的原因，通过专业的技术和设备进行检测和修复。保持良好的设备运行环境，定期进行设备的维护和保养，也是预防故障的重要措施。