智能锁人脸识别故障（智能锁人脸识别故障问题）

因受回南天影响，电子锁人脸识别失灵，女子遭遇回家困境

近日，在广东江门，一场突如其来的回南天让一名女子遭遇了回家的难题。在潮湿的天气环境下，她家的电子锁在尝试人脸识别时突然失效，使她无法进入家门。

女子表示，当她发现无法识别人脸时，立刻尝试使用指纹解锁。电子锁的状态似乎出现了故障，没有给她使用指纹解锁的机会。面对这种情况，她只能无奈等待。经过一段时间后，电子锁自动重启，她才得以输入密码并成功打开家门。

回南天是中国南方地区的特有现象，每年这个时期，气温回暖，湿度急剧增加。这种天气现象导致空气湿度接近饱和，各种景象都被湿气所笼罩。在这样的天气下，家用电器的故障率也会增加。南方的朋友们需要特别警惕，尤其是门锁这种设备，要及时检查状态，并采取除湿措施，以避免类似的故障发生。在这段时间里，最好随身携带物理钥匙以防万一。

人脸识别门锁突发故障，孩子被困卫生间长达40分钟

看似安全的3D人脸识别门锁也有出现故障的时候。在江苏淮安市盱眙县的一户居民家中，一次突如其来的故障让一名9岁的女孩被困在卫生间。

当天，女孩在卫生间洗完澡后，尝试打开门时，发现3D人脸识别门锁发生了故障。她在卫生间内无法出来，开始惊慌失措。家长十分焦虑，立即报警求助。警方和开锁师傅迅速赶到现场。由于3D人脸识别锁的结构复杂、防盗性强、故障查找难、开锁难度大，一时间无法打开门锁。

卫生间密封性极好，孩子在洗热水澡时，热气导致氧气减少。长时间呆在氧气稀薄的卫生间里极其危险。民警和开锁师傅一起商讨，最终成功打开门锁。被困在卫生间长达4分钟的孩子终于安全出来。

据了解，3D人脸识别门锁采用高科技技术，通过摄像头建立毫米级的三维人脸模型，并与存储的信息进行对比，以实现精准的身份验证和无感开锁。任何技术都有可能出现故障。家长们在使用此类门锁时应该特别小心并确保孩子们的安全。

紧急！人脸识别门锁故障，9岁女孩被困闷热卫生间

看似安全的3D人脸识别门锁也有罢工的时候。近日，在江苏淮安市盱眙县的一户人家中发生了这样一件事。

一名9岁的女孩在卫生间洗完澡后，试图通过人脸识别门锁打开门时遇到了故障。她被困在卫生间内无法出来。接到报警后警方迅速赶到现场并与开锁师傅一起商讨解决方案。最终经过努力成功打开了门锁孩子得以安全出来。

一场突如其来的意外，让刘某家的女儿宋某陷入恐慌。这个只有9岁的小女孩，在洗澡结束准备离开卫生间时，遇到了未曾想象的困境——卫生间门上的高科技3D人脸识别门锁发生了故障。她无法自行打开门锁，被困在密闭的卫生间内，恐惧和焦虑笼罩着她，只得大声哭泣。家长焦急万分，立即报警求助。

接到警情后，民警迅速赶到现场。与此开锁师傅柏师傅也被通知赶来。由于这款3D人脸识别门锁结构复杂，防盗性能强，故障难以查找，开锁难度大，柏师傅尝试了多种方法仍无法打开门锁。卫生间密封性极好，随着孩子洗热水澡时产生的水蒸气，卫生间内的氧气逐渐减少，长时间呆在这样的环境中，孩子面临着极大的危险。

面对紧急情况，民警与开锁师傅迅速商讨解决方案。他们一边安抚孩子的紧张情绪，一边使用手机上网查找相关资料，深入研究这款3D人脸识别锁的结构和可能的故障原因。经过反复琢磨和努力，最终成功打开了门锁。这场惊心动魄的救援行动持续了约40分钟，孩子得以安全脱困。

让我们来了解一下这款神秘的3D人脸识别门锁。它采用先进的3D摄像头技术，为用户建立高精度的3D人脸模型。通过活体检测和人脸识别算法，它能够检测并跟踪人面部的特征，并与门锁内存储的三维人脸信息进行对比。即使受到姿态、表情和光线的影响，它也能稳定地进行人脸识别，提供高度的安全性和便捷性。

而在实际应用中，像天波这样的智能硬件厂商生产的人脸识别门禁终端，也偶尔会出现一些故障。天波作为业内领先的厂商，每年都有数以万计的产品成功落地应用。其人脸识别门禁考勤一体机、刷脸核验一体机、人脸识别门禁闸机和人脸识别门禁终端等产品应用广泛。针对客户偶尔咨询的故障问题，天波售后团队提供了一些常见的故障排查方法。

电源问题】：当门禁终端出现电源指示灯不亮、无法开机、自动关机或重启等问题时，首先检查电源插座是否有电，确认电源线是否损坏。可以使用另一台正常机器进行验证，并确保适配器是原厂标配。

网络问题】：若门禁考勤一体机出现无法连接以太网或无法上网的问题，应检查网线是否接通、循环正常，以及网络设置是否正确。部分网线需要设置静态IP才可使用，可以尝试更换一根网线进行检测。

外接问题】：对于刷脸核验一体机，有时需要外接设备。如果无法识别设备，应检查数据线是否正常可用，检查内核版本是否兼容，以及数据线接口是否损坏。

运行卡顿】：若人脸识别门禁终端运行一段时间后出现卡顿或死机的情况，可以尝试重启机器观察。如问题依旧，应检查内核版本是否更新以及适配器是否是原厂标配。非标配适配器可能导致电压过大，造成硬件损坏。对于批量出现的问题，应检查应用日志以确定故障根源是指向硬件还是软件。

对于任何涉及人脸识别门禁终端的问题，及时排查和解决故障至关重要。天波提供24小时维修服务专线：，为客户提供专业、及时的售后支持。（转自“天波智能硬件”、“天波智慧行业”）