win10无法识别手机设备怎么办-unknown device驱动下载

解决无法识别手机设备的问题（针对in8/in10系统）

一、问题概述

当你在使用in8或in10系统时，遇到无法识别手机设备的问题，界面显示“unknon device”，这可能是由于多种原因造成的。你的外接设备可能存在问题，或者是系统服务配置不当导致的。

二、解决方法

尝试重新连接设备：尝试重新插拔几次设备，或者尝试使用其他设备连接，查看是否是外接设备本身的问题。

检查系统服务配置：使用Windos+R快捷键打开运行窗口，输入services.msc确定，打开服务窗口。找到Plug and Play服务，将其启动类型设置为“自动”或“手动”，并点击启动。

设备管理器操作：在桌面上右键点击“我的电脑”，选择“属性”，然后点击“设备管理器”。在设备管理器中，找到无法识别的设备（Unknon Device），右键点击卸载，然后重启计算机。

三、关于USB连接问题

当使用USB连接线连接至电脑后出现“unknondevice”的提示信息时，可能是因为电脑主板无法正确识别USB 2.0模式，或是USB连接线本身存在问题。解决方法包括停用USB 2.0控制器并检测USB连接线是否正常。如果问题仍然存在，可能是电脑主板的问题，此时建议找手机客服协助解决。

四、其他设备驱动程序错误

若其他设备驱动程序出现错误，可以尝试重新安装USB驱动。步骤包括逐步点击并打开“控制面板”、“管理工具”和“服务”等选项卡，开启Plug and Play服务。如果服务是默认开启状态，尝试先禁用再重新启动。然后，打开设备管理器，将unknon device设备卸载，重新启动电脑后重新安装驱动。

五、感叹号的含义

当设备前面出现黄色的感叹号时，意味着该设备无法被电脑识别，通常是因为缺少相应的驱动程序或与硬件匹配的驱动不正确。你可以尝试使用驱动精灵等软件检查并安装缺少的驱动程序。

六、关于unknon的问题

如果遇到“unknon”提示，这可能是由于供电不正常导致鼠标主控无法与主机USB的Host正常通讯。尝试重新插拔鼠标或等待一段时间，待供电恢复正常后，问题可能会得到解决。

遇到无法识别手机或其他设备的问题时，可以尝试上述方法解决。如果问题仍然存在，建议寻求专业的技术支持。