尊敬的用户：
您好！欢迎致电我们的全国服务电话：服务流程如下】：
1. 您可以通过电话咨询或在线留言与我们取得联系。
2. 我们将为您提供，并在现场进行登记。
3. 与您进行情况说明沟通，共同制定方案并报价。
4. 确定方案后，我们将进行施工、安装。
5. 进行验收并开具发票，完成服务流程。服务宗旨】我们秉持专注、专业、至真、至诚的原则，为您提供优质服务。
关于非特约服务网点安装、维修造成损坏的问题，包括消费者自行安装或拆动维修的情况，需要提醒您这些不属于免费服务范围。具体说来，有以下情形需收费：
1. 无法出示三包凭证的；
2. 三包凭证型号与维修热水器型号不符或涂改的；
3. 消费者使用、维护、保管不当造成损失的；
4. 未经公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成损失的；
5. 超过三包有效期但经修复仍可继续使用的；
6. 因不可抗力造成损害的；
7. 非拆动造成损坏的。如用户同意交费，网点会按照公司规定的收费指导价格标准为您提供有偿服务。
在热水器保修期间，我们是提供免费维修服务的。但出现特定情况如：无包修凭证及有效购买凭证、有效凭证与包修凭证不符或涂改、使用、维护、保管不当造成损坏等，维修将会产生费用。
随着家电消费品的快速更新和消费者需求的不断变化，智慧生活已成为新的风向标。与此国家萍乡正积极推动“新基建”，加速5G、AIOT等前沿技术的商业化应用。在物联网的推动下，家电产品将实现互联互通，这也预示着智慧卫浴解决方案将成为行业新的增长点。我们紧跟时代步伐，致力于满足您的需求，提供优质服务。
我们的24小时维修服务专线是：，随时欢迎您来电咨询或寻求帮助。