德州空调24小时服务电话-——售后维修服务电话
德州空调售后服务热线——全天候专业维修支持
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电话:(全国客服中心)[电话占线时请耐心拨打多次,敬请谅解!]
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随着经济的快速发展和消费水平的提升,人们的消费结构发生了巨大的转变。如今,以80、90后为代表的消费者更加注重生活品质,追求“有态度”的消费。在这一大背景下,我们的专业空调服务团队致力于为广大家庭带来更好的生活体验,通过全系列的服务传递健康、智慧、有态度生活的理念。
我们提供的不仅仅是一流的售后服务,更是一门专业的技艺。自2005年成立以来,我们始终坚持以“专业化”的服务为核心,以“我用心,你放心”的服务精神推动企业的稳步发展。作为中电协会团体会员修理专业服务商,我们拥有颁布的专业级施工证书,并严格按照修理程序及操作规程进行作业,保证每一次的维修质量。
我们的服务承诺:
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1. 对客户公开我们的服务电话,期待客户及有关部门对我们的服务进行评价和监督。
2. 严把配件关,坚决杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
3. 设立24小时值班制度,保证24小时内对客户的求助做出回应。无论是工作日还是节假日,我们的修理车间及前台接待人员都不休息,确保用户随到随修。
4. 严格执行市物价局和我公司的修理规范,不夸大故障情况,避免乱收费现象。
5. 对于外地客户,我们提供远程故障判断、技术故障解答,如需邮寄配件也会迅速处理。客户自行送修的机器,我们会优先为其排除故障,力求当天完成修理。
6. 经由我们服务中心修理的机器,一律实施保修,保修期为12个月。在保修期内,如因维修或更换配件出现问题,我们负责返修。
7. 客户在我中心维修过的机器,凭广州单据及保修单再次维修时,享受修理费半价优惠。
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