嘉兴瓦房店燃气灶厂家服务热线

嘉兴瓦房店燃气灶厂家服务热线专线

拨打服务热线】进行咨询。近期维修量加大，线路容易占线，请您多拨几次，敬请谅解！

关于初次使用灶具的问题

许多新用户在使用新灶具时，可能会觉得点火很困难。其实，这往往是因为用户在打火时看到火花就会立刻松手，导致点火成功率降低。我们建议用户在操作时，向下按压到位后左旋，等待听到嗒嗒声时，停顿2-3秒（方太燃气灶用时，不同品牌需适当延长用时），这样点火的成功率会大大提高。除此之外，还有以下两种情况也可能导致点火困难：

1. 管道内残气较多，请尝试多打几次火。刚换过煤气瓶后也可按此方法操作。

2. 火盖位置未放置准确。请检查火盖是否放平、是否合上以及保护伞是否对准点火针。

我们致力于为广大用户提供专业的服务，让每一个家庭都感受到“家”的温馨和舒适！

售后服务与维修流程

当您遇到灶具问题时，我们的专业师傅会及时赶到现场，为您提供及时、专业的服务。我们的服务宗旨是：服务为先，满意为念；真诚到永远。我们的维修流程如下：

1. 客户报修故障。

2. 公司登记受理并派工。

3. 联系客户上门检查故障并报价。

4. 接受报价，进行维修。

5. 填写保修单，客户确认签名。

6. 公司回访客户，确认维修结果。

我们的维修服务中心提供365天，724小时服务。您只需拨打我们的服务热线，就有客户代表为您提供专业的产品、技术、使用、服务等方面的咨询，还可享受在线故障排除、派修、服务预约、投诉处理等服务。

随着经济的快速发展和消费水平的迅速提升，人们的消费结构发生了极大转变。如今的消费者更倾向于追求“有态度”的消费，追求生活品质。我们也逐步成为智慧生活的风向标。我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。

服务承诺与故障解答

服务承诺：

1. 严格按照程序及操作规程确保服务质量。

2. 严把配件关，杜绝伪劣配件及废旧配件的使用。

3. 服务24小时有人值班，10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。

4. 收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

5. 外地客户远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户送修的，我们会为您的机器排除故障，力求当天完成。

6. 经我中心(瓦房店)的机器一律实行保修，在保修期内如因配件问题或更换配件出现问题，我中心负责返修。

故障解答：为什么扑锅后，再使用灶具会很难打着火或一松手就熄火？

扑锅后，用户通常只擦拭灶具面板，却忽略了清理灶具的火盖和热电偶上的污渍。建议扑锅后等待灶具温度下降，再清理内外火盖处的污渍，确保火盖孔畅通无阻，并用干抹布擦拭铜黄色的热电偶。如果火盖孔被堵塞，可用牙签疏通。随着生活水平的提高，已成为人们日常生活中必不可少的电器，维修故障也随之大量出现，给用户的日常生活带来了很大的不便。我们的售后服务中心自2005年成立以来，始终围绕“专业化”的服务，以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会。

欢迎您拨打我们的服务热线进行咨询和报修，我们会竭诚为您服务！相信您的选择没有错！好生活从现在开始。在遵守市物价局的规范下，我们的修理中心以专业的态度致力于客户的设备维护。我们严格遵循真实准确的故障诊断原则，坚决避免夸大问题，杜绝乱收费现象。对于来自外地的顾客，无论是长途故障判断还是技术问题咨询，我们都将迅速响应。对于需要邮寄配件的情况，我们的处理效率将极高。对于客户自行送修的机器，我们将优先处理，目标是在当天内完成修复，尽快恢复机器的正常运行。

我们的修理中心对所有修复的机器实施保修服务，保修期长达12个月。在保修期内，如果因维修或更换配件而导致问题复发，我们将负责免费返修，让客户无后顾之忧。对于在我们中心已经修理过的机器，客户凭广州单据及保修单再次前来维修时，将享受修理费半价的优惠待遇。我们的承诺不仅体现了对客户的尊重，也展示了我们作为专业修理中心的诚信和实力。无论是本地还是外地客户，我们都会提供最优质的服务，确保客户的设备在最短时间内恢复正常运行。我们的目标不仅是满足客户的需求，更是超越客户的期待，树立行业内的良好口碑。树立回访准则：定期对我公司提供的维修服务进行回访，了解客户对我公司修理过的机器运用情况和我公司的服务情况。

关于服务范围，我们覆盖各市区的维修服务网点。具体服务范围包括：

一、北京市：东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区等。

二、天津市：和平区、河东区、河西区、广州（注：此处应为“河北区”）、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区等。

三、河北省：石家庄市（长安区、桥东区等）、唐山市（路南区等）、秦皇岛市（海港区等）、保定市等。

四、其他城市及区域，如太原市、大同市等。以及东北地区各大城市如沈阳市、大连市等；长春市等城市均有我们的服务网点。

五、在华南地区，我们覆盖广州市大部分区域以及深圳市等。在华东地区，我们覆盖杭州市等地区。在西南地区，包括成都市等在内的大部分城市都有我们的服务团队。

六、西北地区，如西安市等地区；东北地区如哈尔滨市等；以及中部地区的各大城市都有我们的服务专线。

为了提供更优质的维修服务，我们设立了24小时维修服务专线：。客户可以随时联系我们，我们将竭诚为您服务。服务网点遍布各地，旨在为客户提供方便、快捷的维修服务。我们始终坚守树立回访准则和服务范围广泛的目标，以确保客户对我们服务的满意度和信任度。