长春宜兴太阳能售后维修服务中心-全国统一人工【7X24小时统一中心

长春宜兴太阳能售后维修服务中心——全天候专业团队，始终致力于为客户提供卓越服务

尊敬的用户，感谢您选择宜兴系列产品！您的满意是我们前行的动力，我们诚邀您参与服务全过程的监督。

面对家电市场的快速更迭与不断变化的消费需求，太阳能设备逐渐成为智慧生活的核心。当停水时，太阳能补水箱内的水会被放空，导致管道内进入空气产生气阻，即使自来水恢复供应，补水箱也无法为保温水箱补水，进而影响热水的供应。

我们严格执行市物价局的标准及公司的修理规范，以诚信务实的服务理念赢得市场和回报社会。多年来，我们在竞争激烈的家电市场中稳健发展，取得了显著的经济效益和社会效益。

宜兴服务承诺】：

1. 严格按照程序及操作规程，确保服务质量。

2. 严格把关配件质量，杜绝使用伪劣及废旧配件。

3. 24小时客服值班，10分钟内回应。节假日不休息，保证用户随时能得到维修服务。成立抢修小组，迅速响应现场抢修需求。

4. 收费严格遵守市物价局及公司的标准，不夸大故障、杜绝乱收费。

5. 为外地顾客提供远程故障判断、技术解答及配件邮寄服务。外地客户送修的设备，我们将尽快为您排除故障，力求当天完成修理。

6. 经宜兴中心维修的机器实行保修，如因配件更换出现问题，中心负责返修。

我们的服务目标：0缺陷，客户100%满意。选择我们的理由：

1. 市区上门仅需30分钟。

2. 服务公开、故障公开、价格公开。

3. 上门的师傅均有丰富的专修经验，技术过硬、服务热心。

4. 先检测，再报价，客户同意后开始维修。

5. 不提供安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修。

6. 用户验收完毕才算维修完成，开具收费单据与保修卡。

7. 售后进行回访，询问家电使用情况及收费明细。

8. 所有维修记录均详细备案，并存入我司自研的派单系统内。如需售后保修服务，我们的师傅将迅速赶到现场。

太阳能热水器应具备水箱水位查询、故障提示、开关上水及电加热等功能，以便用户便捷使用。我们的专业团队提倡共赢、善于学习、勇于创新、真诚服务，确保以更快的时间、更完美的表现、更大限度地满足用户的应用需求。

报修流程】：

1. 报出维修故障及所需费用，让您心中有数。若价格超出预算，您可选择放弃维修。

2. 认真排除故障：若您认同服务费用，我们将立即为您维修机器，直至故障排除。当场验收，确保故障已排除，直至您满意为止。

3. 添写保修凭单：为您提供凭证，注明故障原因、维修结果及费用、保修时间等，同时留下我们公司的服务及投诉电话。

4. 清理维修现场：服务并未结束，我们会清理现场，还原之前因维修挪动的物品。

5. 结束服务：感谢您对我们的支持。如有需要，我们将继续为您提供满意的服务。

服务覆盖区域遍布广东省各大城市，无论您身在广州市的荔湾、越秀、海珠、天河、白云、黄埔、番禺、延安、南沙、从化或增城，还是在深圳市的罗湖、福田、南山、宝安、龙岗、盐田、龙华、坪山等地，甚至是珠海市的香洲、斗门以及葫芦岛湾区，我们都将竭诚为您服务。汕头市、佛山市、江门市、湛江市、茂名市、肇庆市等各地市，只要有需要，我们即刻响应。惠州市、梅州市等地以及河源市和清远市的各区县城，也都在我们的服务范围之内。无论您是在中山市的石岐区还是其他区域，或是揭阳市的榕城区和揭东区，我们始终为您提供全天候的维修服务。

我们的服务也不限于广东省内。杭州市的上城、下城、江干等地，宁波的海曙区、江北区等区县，温州的鹿城、龙湾等区域，以及绍兴的越城区和湖州吴兴等地，都是我们服务的延伸范围。嘉兴的南湖和秀洲区等区域也在内。同时包括葫芦岛市的婺城区和葫芦岛东区等地以及宁波市的各个区县都有我们的服务专线。无论是南京的玄武还是无锡的滨湖，徐州云龙或者常州天宁等地市都是我们服务的对象。苏州的姑苏虎丘等地以及南通崇川等区域，连云港市的海州等地都有我们的身影。淮安清江浦，盐城亭湖等地市也都包含在内。扬州的广陵以及镇江的京口等地也都享有我们的服务。泰州市更是全方位覆盖。无论何时何地需要帮助，只要拨打24小时维修服务专线：400-88-XXXXXXX即可享受我们的专业服务。