车险该如何选择 让我来告诉你朋友

我是李鑫，一名财产保险公司5年在职员工，绝对是以自己最客观公正的角度来回答问题。

根据互联网统计数据显示，我国共有保险公司80多家，而车险客户在接触保险公司的时候最多能认识不超过10家保险公司，大家在购买车险的过程中遇到最多的应该就是人保财险、平安财险、太平洋财险。

车主在购买车险的时候有这样那样的担忧实属正常，每年都要交给保险公司几千块，认真选择是好事。从2020年9月19日全国大多数省份推行车险改革后，车主对车险的认识以及赔付标准就更加的迷茫了。那么今天主要介绍的就是如何选择保险公司，无非就以下几个方面了解

• 一、哪家保险公司实力最强？
• 二、哪家保险公司理赔快？服务好？价格低？
• 三、哪家保险公司投诉案件最多？解决投诉数量多少？解决态度又如何？
• 四、

一、哪家保险公司实力最强？

中国车险发展速度非常快，市场竞争将愈发激烈。2020年，整体车险市场份额还没有正式发布，经过各方面资料收集，人保财险应该是市场份额最大财险公司，从以往的数据分析，人保的车险市场份额估计在33%左右稳居第一、平安财险市场份额估计27%位居第二，太平洋车险估计10%左右位居第三，三者合计占比预估达70%。其它的30%就是分散到的各个财产保险公司。（预估分析，不是官方数据）

市场份额是保险公司市场占有率，也是各大保险公司的成绩单，不是说做得多就一定好，也代表了广大的客户选择了他们，愿意相信他们。

接下来看一下能做这么多业绩的公司什么来头，选择他我有什么保障？

，中国人民财产保险股份有限公司（简称人保财险）。

中国人民财产保险股份有限公司（PICC P&C，简称“中国人保”，下同）是经国务院同意、中国保监会批准，于2003年7月由中国人民保险集团公司发起设立的、亚洲较大的财产保险公司，注册资本122.5598亿元。其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。总部设在北京，是中国人民保险集团股份有限公司（PICC Group，美国《财富》世界“500强”第121位）的核心成员和标志性主业。

不难看出，人保财险，国企，实力雄厚，值得信奈。他们的简称是PICC，相信很多朋友都看到过这个标志，服务网点也是遍布中国大地，具体到每个县级，基本都是有服务网点的。而且就我知道的，我们四川地区人保财险的网点机构办公大楼全都是自己买的，不知道其它省份是不是。他们的广告语是“做人民满意的保险公司”和“人民保险服务人民”。

我认为意思大概就是中国人民买中国人民的保险公司

然后，介绍一下中国平安财产保险股份有限公司，（简称平安财险）

中国平安财产保险是中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的综合金融服务集团。公司成立于1988年，总部位于深圳。经营区域覆盖全国，在国内各省市、自治区设有35家二级机构，1100多个营业网点；，还在世界150个国家和地区的近400个城市设立了查勘代理网点，与中国、慕尼黑、瑞士等国内外160多家保险公司、再保公司建立了业务往来。

平安财险是中国平安集团旗下的财产保险公司，从最开始的国企投资控股企业一直到今天的股份制企业。客观来说，平安财险是一家民营企业，非国有控股。平安是新中国成立以来，第二家拿到保监会颁发保险行业从业资格证的保险公司，开创了中国保险公司新的发展局面，也带动了我国保险行业竞争发展。平安集团整体已经是世界50强企业以内，实力也是不容小觑。他们的广告语是“买保险就是买平安”、“专业让生活更简单”。就平安二字，可以说给平安公司加了不少的分，所以取名字很重要。平安注重创兴，注重科技和产品研发，在这方面可以说是目前行业的前茅。在过去几年平安靠着电话销售（电销模式）疯狂提高市场份额，以更低的价格和更好的服务和沟通，成功把太平洋甩到后面，这就是市场的选择，时代的发展。

接下来，我们来了解下太平洋财险。

中国太平洋财产保险股份有限公司是按照产、寿险分业经营的要求，在1991年4月成立的中国太平洋保险公司开展产险业务的基础上，由中国太平洋保险（集团）股份有限公司控股，申能（集团）有限公司、上海国有资产经营有限公司、上海烟草（集团）公司、云南红塔集团有限公司共同出资于2001年组建而成。

太平洋保险是一家国企控股的财产保险公司，世界500强第132位，门店也是全国都有。怎么说呢，中规中矩吧。作为一名行内人，我对太平洋也不是很了解，就是觉得各方面一般那种。某度百科上面的“中国大陆第二大财产保险公司”，我觉得这个有点过分了，实力应该是靠数据而不是嘴嗨。不过，太平洋广告语我觉得挺好“平时注入一滴水,难时拥有太平洋”，这个广告语我给满分?。

，还有好几十家财产保险公司就不一一说明，列举一些知名度比较高的吧

中华联合财险、中国人寿财险、阳光财险、大地财险、阳光财险、天安财险、太平财险。（排名不分先后）

保险公司其实都是由中国银保监管理，不会存在赔付不起的可能，而保险公司自身强大那么能给客户提供的服务就更多，更方便。

二、哪家保险公司理赔快？服务好？

我国保险法有明确要求保险公司收齐理赔材料30日内要做出赔还是不赔的决定；赔的话10天内赔付，不赔的话5天内通知客户。不是说大公司就一定快，小公司就慢。

其实，保险公司的理赔原则很简单，只要符合保险条款的，就可以理赔。有些人觉得，我买了你的保险你就要给我服务到家，这是错误的认识，保险公司是需要提交理赔资料的，可能对某些资料要求过高，这都是经过银保监会审核的，不是想怎样就怎样的。

对于我们大多数人来说，只要是不是恶意骗保和故意行为，就不用担心。全国车险改革后，绝大部分省份条款都是一样的，符合规则就可以理赔。而且对于保险公司来说，理赔就是最好的广告，只要赔付的多，快，对其保险公司的品牌是越有利，，保险公司不管做什么事情，都是在银保监会的严格监管下。

基本上每家财险公司都有快赔服务，小额简单类案件资料齐全一小时赔付、当天赔付等等，在保险规则条款内，根本不用担心保险公司不赔，赔不起的情况，再小的公司都会由保监会兜底的。

再来说说价格问题

自从2020年9月19日保险改革实施以后，车险的定价是车主关心的问题，来看交强险。

从图上看到，交强险最便宜的是A区几个省份（内蒙古、海南、青海、西藏），影响价格的是出险情况，不出险保费最多的直接少一半。

再来看看商业保险怎样

商业车险保费=基准保费×费率调整系数

费率调整系数主要包括无赔款优待系数×交通违法系数×自主定价系数

所以说费率的3个系数控制着价格的变化

1. 无赔款优待系数没有发生出险情况优惠的系数，也是只要不出险保费一直下调，全国最低0.5折扣。
2. 交通违法系数目前只涉及到四个地区，上海、江苏、北京、深圳，所以其他地区的朋友不用关心这个系数。

3.自主定价系数此次改革后将自主定价系数范围确定为[0.65－1.35]，适时将完全放开自主定价系数的范围。这个系数是每个保险公司根据每个车的综合情况，例如理赔次数、车型、年龄、征信等各种情况综合分析来确定每辆车的系数，所以每位车主可以把自己的证件发送到其它保险公司业务员那里报价，来看一下价格区别。

商业险的价格算法就是基准保费乘以几个系数折扣后的价格，保险公司还会有额外的优惠。

因为每个人的车购买年份和出现记录都不一样，所以没有哪个保险公司是绝对的低价、绝对的高价，就看车主自己定夺了。

三、哪家保险公司投诉案件最多？解决投诉数量多少？解决态度又如何？

图片来自网络

根据中国银保监会官网显示，银保监会组织对银行保险机构开展了2020年公司治理监管评估工作。2020年公司治理监管评估参评机构共计1792家，其中保险机构187家。虽然没有列明哪些保险机构，整体获得A类（优秀）的只有一家，显然，做的好的机构太少太少。份额越多的机构，投诉量就越大，大多数保险公司都还要提升客户满意度。

特别是人保、平安、太平洋。获得的客户越多，那么收到的投诉量也是会水涨船高。但我认为，投诉是客户发起的，消费者有权投诉提供服务的单位，虽然其中存在不合理投诉或者无效投诉，当车主给保险公司反馈的时候，真正的投诉结案率是多少？解决客户投诉的态度是怎样的？我电脑维修网希望是选择那种响应快，态度及时的保险公司。

虽然官方没有最新的数据，我在收集以往的资料中发现，往年整体的消费者投诉结案率在97%以上，而且依然是人保、平安、太平洋做的最好。

这里额外提一个话题

那就是明星买车险维权，唐一菲维权太平洋车险。可以看出太平洋在明星发出声讨后及时的进行反馈，那么，要是普通老百姓能及时的获得跟进吗？这个问题值得思考?。

四、

买车险虽然不是什么大事，还是要买的舒心、买的放心、买的有保障。

1.买车险看价格。价格合适就买、高了就换，选着一个自己看好的保险公司，价格多家对比，多。同样的险种对比不同的价格，保险销售可以给自己推销，要自己去理解保险产品的含义，不要只听不看。为什么很多网友都对保险公司不满意，那是因为很多销售把产品吹嘘的天花乱坠，实际需要理赔时出现种种困扰，所以闲下来看看产品条款也是挺好的。

2.专业的事交给专业的人做。买车险不要觉得电话销售稍微便宜点就完全往便宜的靠，可以选择财险公司专业的业务员来承保出单，专业的业务员可是比代理人和电话销售更专业可靠。

车险如何选择完全在于自己，你占有最大的主动权，祝天下车主平平安安，感谢浏览我的回答。

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