尊敬的用户：您好！我们的维修部致力于以诚信为您服务，售后服务中心配备了全国最先进的维修设备，并拥有一支经验丰富、技术精湛的团队。我们的技术人员经过严格培训，审批合格上岗，不仅具备丰富的现场设计安装和维修实践经验，还具备良好的职业素质和高度责任感。我们承诺：严格把控配件质量，确保维修质量。
服务承诺：
1. 我们坚决贯彻执行新的“三包”规定，为消费者提供快速服务。
2. 设立服务咨询、投诉热线，工作时间为周一至周五8:30-17:30。
3. 消费者报装、报修后，我们将与您预约确定时间。原则上，预约后市区24小时内、郊区48小时内提供（消费者要求另订时间的除外）。消费者购买冰箱产品后，享受三包服务服务。在冰箱保修期间，我们是免费维修的。以下情况需要收费维修：
a. 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；
b. 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
c. 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
d. 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
e. 处理品、已超过包修期的冰箱。
近期，我们收到许多用户反馈，表示在炎热的天气中，冰箱突然不制冷，让人感到困惑。以下是可能导致冰箱不制冷的原因及解决方法：
1. 冰箱出风口被堵。冰箱内食物过多会导致出风口堵塞，影响制冷效果。解决方法是整理冰箱内部存放的食物。
2. 冰箱制冷剂不足。这可能是由于冷凝管故障导致冷凝剂泄露。此时需要联系售后电话或当地网点的工作人员进行排查修复，并添加适量制冷剂。
3. 电压太低，冰箱压缩机无法启动。如果家用电压低于187V，冰箱的压缩机将无法正常工作。这时需要联系电力公司处理。
专家建议：为了保持冰箱的最佳性能并延长其使用寿命，用户应定期清洗和保养冰箱。这不仅可以减少细菌滋生，还可以确保冰箱的高效运行。
如果您对冰箱不制冷或其他问题仍有疑问，欢迎拨打温岭冰箱总部400热线电话，我们将竭诚为您服务。24小时维修服务专线：。