"苹果自助维修服务上线,不如修iPhone自己!
不久前,苹果宣布正式推出自助维修服务,客户可以通过Apple自助维修店,获取维修手册、原装Apple零件以及维修工具。目前该服务率先在美国上线,苹果自助维修工具租赁价格为49美元(约合人民币320元),租赁期限为一周。,财大气粗的小伙伴也可以直接将整套工具买下。
有媒体曝光了苹果自助维修工具租赁套件的外观,其中包含了维修iPhone 12、iPhone 13系列以及第三代iPhone SE所需的所有工具,据称整个工具箱重达72斤,客户将整个工具箱搬回家修iPhone也是够呛的。至于那些比较老的iPhone型号,预计苹果会在后续扩大服务支持范围。
用户不将iPhone交给苹果售后,最主要还是为了省点维修费用,自己动手丰衣足食,或者是交给第三方维修机构,都会比官方售后便宜不少。不过,小雷了解到,苹果向消费者出售的iPhone零件,价格跟官方维修几乎相同。
以iPhone 12的显示屏为例,消费者直接从苹果购买相关零件以及维修套件服务的价格为267.96美元(约合人民币1760.01元),而官方的保外维修费用为279美元(约合人民币1832.52元),换算下来就省了几十块。再说了,修手机需要一定的专业知识,并非普通消费者照着说明书就能做好的事情。
想要省更多的钱,用户还需要把换下来的零部件送给苹果回收,显示屏大概能获得33美元(约合人民币216.7元)的优惠。虽然自己动手确实能省一些钱,但自助DIY的难度实在不低,小雷不建议大家为了省一两百块自己折腾手机,万一弄坏了,苹果很可能不保修。
美国公共利益研究组织维修权利活动负责人表示,苹果推出自助维修服务是一件好事,官方还是对整个流程施加太多控制。小雷认为,真正为消费者让利,还是将维修权利开放给更多第三方维修机构,促进维修行业竞争,让修iPhone的成本降下来。事实上,苹果开放Face ID单独维修,可比自助维修服务有意义不少。
说到底,自助维修服务还是针对那些有手机维修经验的客户开放的,苹果本身也表示,不电脑维修网希望自助维修服务适用于所有iPhone用户。对于绝大部分的普通消费者,去有资质的维修机构,或者是找官方售后维修,才是最安全最可靠的方式。
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