新沂市区江阴(VAITNY)壁挂炉售后电话多少-厂家统一服务中心电话

针对江阴（VAITNY）壁挂炉的售后服务，我们拥有长达二十年的专业经验。选择我们，您选择了放心与专业的结合。我们追求极致的“安全性”、“舒适性”与“方便性”，致力于为您提供健康环保的商品。在“热能资源”与“人类生活”的和谐共生方面，我们运用所有技术知识，为生活水平的提高和文明的进步贡献力量。

关于保修，我们保证江阴（VAITNY）壁挂炉在生产和提供过程中，厂商对其状态及支持服务作出承诺。在全国各地区，保修可能有不同的称谓，如“保证”、“质量保证”、“三包”等。而在其他司法管辖区域内，则可能被称为“保固”或“保用”。

我们的服务承诺坚定而明确：

一、我们始终贯彻执行为消费者提供快速服务的宗旨。

二、我们设立服务咨询、投诉热线，工作时间为周一至周五的8:30-17:30。

三、在消费者报装、报修后，我们会与其预约确定时间。原则上，市区24小时内、郊区48小时内完成（消费者要求另订时间的除外）。消费者购买江阴（VAITNY）壁挂炉产品后，可享受如下三包服务。

关于壁挂炉的保修期间，我们是免费维修的。但以下情况需要收费维修：无包修凭证或有效购买凭证；凭证、包修凭证不符或涂改；因消费者使用、维护、保管不当造成损坏；因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏；处理品、已超过保修期的壁挂炉以及非特约服务网点安装、维修造成的损坏。

服务流程】包括电话咨询、在线留言、、现场登记、情况说明沟通、制定方案报价、确定方案、施工安装、验收开票等步骤。我们的服务宗旨是专注、专业、至真、至诚。

最近，总部售后维修中心收到了许多用户反馈，涉及如何正确使用新购壁挂炉、冬季是否需要加防冻液等问题。针对这些常见问题，专业的维修工程师给出了以下解答：

一、定期清洗与保养可以提高壁挂炉的热交换效率，降低燃气消耗量，并延长设备使用寿命。建议每一到两年对锅炉进行一次清洗保养。

二、针对壁挂炉水压出现波动的问题，这是由于热胀冷缩原理影响，热机和冷机水压有轻微变化属于正常现象。当水压低于1.0BAR时，需进行补水操作；当水压高于2.0BAR时，则进行放水操作。

三、对于壁挂炉运行产生的噪音问题，若超过40分贝影响正常生活，可能是由于安装、调试或使用过程中的疏忽。安装方面需确保壁挂炉固定牢固，避免风机与外壳共鸣；调试方面需调整燃气阀或点火针；使用方面需定期清洗保养，针对出现噪音的部件进行清理，若部件损坏则进行更换。

四、关于壁挂炉的防冻功能，在通电、通燃气、通水的情况下，将壁挂炉调至待机模式即可启动。当取暖水温低于设定值时，系统会自动启动循环泵或点火工作，以确保壁挂炉正常运行。

我们希望能通过以上的解答为广大用户解决烦恼，并温馨提示：使用过程中应注意定期保养检查，以减少故障发生并延长江阴（VAITNY）使用寿命。有任何问题请随时联系我们的维修服务专线：。