晋江（CASARTE）空气能2023辽宁全国统一4OO服务中心电话

尊敬的用户：

您好！晋江（CASARTE）一直致力于诚信经营，致力于为您提供优质的产品和贴心的服务。我们始终坚持以“顾客满意”为中心，为此我们设立了客服中心。无论顾客身处何地，晋江（CASARTE）空气能的服务都会紧随其后，您只需拨通电话，即可享受一站式服务，包括空气能业务受理、在线解决、沟通回馈以及顾客关怀等。我们承诺让每一位顾客都能“买得放心，用得满意”。

我们的服务承诺如下：

一、我们坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。

二、我们设立服务咨询、投诉热线，工作时间为周一至周五的8:30-17:30。

三、对于消费者报装、报修，我们会与消费者预约确定时间。原则上，预约后市区24小时内、郊区48小时内我们会提供（消费者要求另订时间的除外）。消费者购买晋江（CASARTE）空气能产品后，可按照以下规定享受三包售后服务。

服务区域范围广泛，包括各市区及周边区域均可享受。保修服务说明如下：

1.凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商处，均可享受保修服务。购机凭证特指商业正规发票及机打正规发票。

2.样品机、处理打折机的整机保修期为一年，外观不保修，不接受退换。

3.以调试、使用日期开始计算保修期的“晋江（CASARTE）”牌产品，如调试日期超过购买日期一年的，以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。

4.在规定的保修期剩余不足3个月时出现维修服务的，从维修日期之日起，整机仍实行在3个月内的保修服务。

对于非特约服务网点所造成的损坏（包括消费者自行安装或拆动维修的），不属于免费服务范围。提醒说明如下：

1.无法出示三包凭证；

2.三包凭证（含）型号与维修空气能型号不符或涂改；

3.消费者使用、维护、保管不当造成损失；

4.未经公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；

5.超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

6.因不可抗力造成损害；

7.非拆动造成损坏。

如果符合以上情况且用户同意交费，我们的网点可以为用户提供有偿服务，收费将按照公司规定的收费指导价格标准执行。

我们的专业维修团队拥有高素质的成员、专业的检测设备和雄厚的维修技术力量，为用户提供优质服务，赢得了优良口碑。

空气能热水器虽然24小时通电，但每天只工作一个小时左右。这是由温度上下限来控制开关机，确保24小时随时有热水。不用热水时，也不必切断电源。在长时间出差或旅游时，您可以切断电源。

以襄阳市为例，十几年前实施的“锅炉改造”政策，废弃燃煤锅炉后，许多宾馆、酒店、学校、医院及单位都选择了空气能作为热水供应的主要方式。这是空气能产品取代原有燃煤锅炉的一个生动实例。

我们始终致力于为您提供最满意的服务。如果您有任何疑问或需要帮助，请随时致电我们的服务热线。我们期待您的来电，并承诺为您提供最专业的服务。

24小时维修服务专线：。