上饶同方空气能2023北京售后24小时特约网点
尊敬的用户:
您好!我们深知您对服务的期望与需求,特此为您做出以下服务承诺:
一、我们将坚决贯彻执行新的“三包”规定,确保为消费者提供快速而满意的服务。
二、我们设立了服务咨询、投诉热线,工作时间为周一至周五的早上8:30至下午5:30。随时为您解答疑问,处理投诉。
三、对于消费者报装、报修的情况,我们会与消费者预约确定时间。原则上市区内24小时内、郊区则在48小时内为您(除非消费者要求另订时间)。您购买我们的空气能产品后,将享有以下三包售后服务:在空气能保修期间,所有维修服务均免费。但以下情况需要收取维修费用:无包修凭证或有效购买凭证的;凭证与包修凭证不符或已涂改;因使用、维护、保管不当造成损坏的;因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;处理品、已超过包修期的空气能。
我们的报修流程如下:
极速上门:无论节假日,我们24小时无休为您服务。预约只需1分钟,工程师最快在30分钟内极速上门。
价格透明:采用全国领先的计价器服务,绝无隐形消费,让您放心维修。
质量保障:所有维修项目均享受质保,让您无忧无虑。
专业师傅:所有师傅都经过专业培训,统一着装,持证上岗。
服务全回访:每次服务后,我们都会进行回访,确保服务质量。
为了更好地保护您的机器性能,请切勿在机器或其附件上放置杂物,并保持其正常通风。当冷凝器翅片出现积灰时,请及时清理。
我们的服务目标是:服务零缺陷,客户百分百满意。只要您拨打我们的24小时报修电话,我们将竭诚为您服务。我们的空气能热水器以高效节能深受用户喜爱,澎湃大水量设计,一次加热可产生高达480L的热水,满足全家接力洗、浴缸洗的需求,尤其适合别墅、大宅用户。
再次感谢您的信任与支持,我们将始终为您提供最优质的服务。
24小时维修服务专线:。
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