【独家焦点】在经济衰退前CIO应进行的9项投资

导语

在经济低迷时期，削减成本至关重要。进行正确的IT投资也很重要，因为IT部门可以使他们的企业更好地度过困难时期，并在长期内取得胜利。

经济放缓几乎是不可避免的，经济衰退是大多数企业领导人的首要考虑。如果这种情况在短期内发生，这将是一个前所未有的金融周期。

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会计和商业咨询公司 Armanin 负责咨询的合伙人 Ryan Prindiville 说“我们的失业率创下了历史新低，通胀率创下历史新高。我们的技术和服务价格高于任何 CIO、IT 领导者或企业主必须面对的价格。与此，在过去几年中，企业的增长正在脱离创纪录的水平。，企业领导者、预测者和预测者之间存在着一种前所未有截然不同的看法。”

在经济衰退之前削减成本是一种传统智慧——也有一些削减目标，这对企业的负面影响有限。Hackett Group 集团高级研究总监兼 IT 顾问 Rick Pastore 表示“但更好的做法是抓住机遇，加速投资，以提高长期效率。”

例如，CIO 可能电脑维修网希望投资将系统迁移到云端，因为你电脑维修网希望在经济衰退时能够扩大或缩小规模。Prindiville 同意这样的观点“ IT 领导者和 CIO 现在可能需要进行投资，以抵御并维持长期低迷。”

这些风险投资不一定是短期解决方案。哈克特集团负责人迈克尔·富勒（Michael Fuller）解释说“随着时间的推移，IT 领导者应该规划一个更灵活的环境，但这是三到六个月的练习。我们的目标是思考他们可能如何整体地、一致地改变技术组织，确保这些投资是靠谱的，并创造灵活性。”

为了在未知的经济前景中占得先机，IT 领导人应该考虑在以下领域进行投资，尤其是在这种转变能够带来长期运营收益的领域，不管是不是经注衰退。

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实现对成本和价值的更好洞察

全球咨询公司 Protiviti 的技术、战略和架构总监 Patrick Anderson 表示“ IT 领导者应该深入了解他们的成本结构，以及 IT 服务和投资为整个组织提供的价值。”。

如果你还没有这样的透明度和清晰度，现在是时候投资创建它了，因为这样做将使你能够明智地降低成本或支持额外的投资。

了解 IT 基础架构的各个方面如何支持业务也是至关重要的。安德森说“在大多数组织中，这些信息是部落知识，不容易获取或采取行动。”

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走向云原生

Boomi 公司最近在云原生应用程序和数据集成工具方面进行了投资，向以云为中心的堆栈过渡。Boomi 公司任职 CIO 的 Neil Kole 表示“我们不再依赖需要大型团队、预算或大量人工工作来实施变更或新集成的传统解决方案。我们的转型计划提高了员工满意度，降低了IT成本占收入的比例，加快了投资回报率。”

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认真对待FinOps

电脑维修网希望优化云成本的CIO 可以投资于 FinOps，以更准确地管理IT资产成本。FinOps 是一门业务管理学科，其附带的分析软件旨在计算云成本，以帮助组织更好地规划、预算和预测云消费和支出。Protiviti 的 Anderson 说“这提供了透明度，可以更好地使你的云支出与交付的业务价值保持一致，并消除潜在的浪费或错位。”

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加大对敏捷的投入

如果你还没有在敏捷方法、技能和流程方面进行投资，那么就让这场衰退推动你实现这一改变。Boomi 公司的 Kole 说“创建一个敏捷的工具集不可能一蹴而就。如果你的企业电脑维修网希望在潜在的经济衰退中保持弹性，那么现在就是开始进行转变的时候了。”

拥抱敏捷将使IT部门能够增加业务检查的频率，从而更好地与业务优先级和方向保持一致。费用管理软件供应商Center的首席技术官 Eugene Kuerner 说“应该要求使用敏捷方法来确保在不断变化的环境中的有效性。在充满挑战的时期增加敏捷方法的频率和深度，强调了如何连接和执行快速变化的业务挑战。”

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协作并获得清晰的认识

Stanley Huan 是 Moxo 的联合创始人兼 CTO 。他表示“一个组织可以采取的最明智的步骤是将其视为一个迎接衰退浪潮的机会，并有意从衰退中走得更强大。组织应退一步，勾勒出他们组织当前业务状况的概况——尽可能详细地确定现金流趋势和成本结构布局。”

与执行团队密切合作，制定总体规划，使 IT 领导者不只是专注于盲目削减成本，还能转移支出。Huang 说“如果没有明确的公司总体战略，IT 经理更倾向于做出临时决策，而他们应该花时间将IT目标与整体业务目标结合起来。”

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加大分析的力度

想让你的财务部门满意吗？IT 组织现在可以做的更好的投资之一是先进的业务分析和智能，给组织提供更好的工具来了解他们自己的支出。

Hackett 集团的 Pastore 说“投资于更多的分析能力、更智能的报告工具以及围绕什么是花费和为什么花费的更大透明度，这将使聪明的 CFO 做出更好的决策。”。

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加速效率的发挥

提前应对潜在的经济后果是有益的，CIO 应该推动和保护那些将提高效率和生产力的项目。知识产权软件和服务公司 Anaqua 的 CIO Erik Bailey 说“应该认真考虑加快那些不那么做就有风险的举措。如果经济衰退确实影响到公司，现在实施的任何降低成本或提高效率的举措都将带来更好的整体状况。”

Hackett 集团发现，表现最好的 10%的 IT 职能部门的业务流程自动化程度是其同行的 2.1 倍。，他们在运行和管理技术方面的成本降低了 47%。在经济衰退之前，一些成熟的自动化功能包括人力资源、财务和IT本身。

Boomi 公司的 Kole 说“任何担心经济衰退可能带来的财务损失的IT领导人都应该把重点放在实施自动化和低代码技术上，以使他们组织内的公民开发者和集成商能够解放他们的IT团队成员的时间，从事更有影响力的工作。”

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追求有前途的新技术

现在不是进入低头防守模式的时候。CIO 及其团队应密切关注投资新兴技术的机会。“密切关注新兴技术，” Moxo 的 Huang 建议，“从内部和外部的角度关注能够使你的组织受益的技术。”

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重新分配运营节余

在经济衰退时，它的运营成本可能会自然下降。聪明的 CIO 将把闲置的运营成本中的一部分转移到新的计划上，而不是将这笔钱流失到业务的另一部分或银行业务上。Pastore 说“应将其转移到基础设施效率项目中以加速现有项目。”

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