世界新动态:经纬快评:“弹窗”事关司机生命
(资料图)
中新经纬9月27日电 (常涛)在车辆行驶过程中,正在显示导航的屏幕突然弹窗广告,这一动作虽小,但却对司机正常驾驶造成严重干扰,极易引发交通事故,往大了说,这是一件事关司机生死的大事。对此,涉事企业要有主动出来“走两步”的勇气,积极回应公众关切,而不应让媒体追着问,问一句答一句,避重就轻。
在舆论引爆数天后,在媒体追问多轮后,在客服“挤牙膏式”回复多次后,27日,一汽大众对媒体作出回应,称“其实是一条与客户权益相关的推送,但确实这个推送给用户造成了一些困扰,现在已经全面停止这类信息的推送了。”
不过,截至发稿,一汽大众尚未在自己的公开渠道向公众作出回应,也就更谈不上向用户道歉之词,唯一表明态度的说法是“已经全面停止这类信息的推送”。
这里需要提醒一汽大众方面,回复是否避重就轻?是否意识到了一旦导致交通事故,车企难辞其咎?是否有必要对过往已经弹窗的信息进行梳理,“这类信息”停止推送了,其他类别的信息以后是不是坚持推送?这些都是用户关心的问题。
车辆驾驶是一个极其特殊的场景,安全是最重要的指标。近几年,随着智能化对汽车市场影响越来越深,汽车屏幕越来越大,系统也越来越智能,但各企业必须意识到,在智能手机上屡试不爽的营销手段,在汽车产品上并不合适。为营销想出给车机系统弹窗这种办法,是非常不负责任的表现。
所以,一汽大众必须对此有清醒、深刻的认识,不是简单的停止几类信息推送就可以了,而是要彻底关闭车辆行驶过程中的屏幕弹窗功能。一汽大众也应早点行动起来,如果悲剧发生了,后悔晚矣。(更多报道线索,请联系本文作者常涛zxjct@163.) (中新经纬APP)
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责任编辑李中元
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